被rogers乱收费怎么办

多洛洛-JE

三年前签的一个月60刀的plan今年1月中到期，我记得新出的规定是以前签的计划超过两年提前cancel也不罚款的。但是我圣诞节的时候cancel了以前的plan被rogers收了150刀early cancellation fee。想问问大家这是不是不合理的。

醉酒当歌

乱收费否与合同有关，而且罚款与剩余多少个月有关，早cancel有可能罚的更多，比如400多刀。

多洛洛-JE

醉酒当歌 发表于 2014-1-20 00:12
乱收费否与合同有关，而且罚款与剩余多少个月有关，早cancel有可能罚的更多，比如400多刀。

8 S1 q/ Z( o+ }9 i& M$ H但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

多洛洛-JE

http://business.financialpost.co ... da/?__lsa=eb71-5fb4

醉酒当歌

多洛洛-JE 发表于 2014-1-20 00:22
/ a$ e, B/ {* D8 G5 C1 L但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

! `* w8 q& x3 q9 S4 {1 x7 r既然你知道可能不合理，那就打电话argue.

哼哼哈嘿

多洛洛-JE 发表于 2014-1-20 00:22
  b0 g9 U& Z' g7 o6 U* ?: R但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

( n% F4 T$ ^3 a. x& o
, o) |9 D3 {, h是不是你签的时候不是新规定，所以按旧规定走，或者说这笔钱过几个工作日后会退回来？

happyzena

是说可以cancel 而且免费解码。你的150$可能是remaining balance on the phone

爱的梦墩

我也是签三年今年到期，我曾打电话也想提前取消我的计划，他们说要交一两百的penalty fee 可能就是 early cancellayion fee吧

happyzena

投诉啊
+ [  C; T5 C/ Q  a- n# o* q4 _$ Bcode明明写着呢

yumilili

新规定只适用于新签的合同 3年前签的还是旧规定 电话公司是绝对不会亏本的

美通快递

为啥不能多等一个月呢

francais

happyzena 发表于 2014-1-20 09:27
是说可以cancel 而且免费解码。你的150$可能是remaining balance on the phone

你的意思免费解锁?
7 M0 i6 }8 B3 J0 y* ]1 h  Z- z哪里有提免费呀.好像还是50刀

无语

2 u' h0 _" c! D) E- T5 o# o! Q

多洛洛-JE 发表于 2014-1-20 00:22
1 ~1 u9 t: Y& e( M6 w但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

这个规定只适用于在规定生效之后签的合同，所以现在你看到手机供应商只有1年和2年的合同，因为签3年也没有意义。
' i" d/ d; n# Q5 |
你之前签的是多长时间，就是多长时间。现在有一个minimum penalty charge，1年以内，不到合同就cancel就会被收取这个费用。
/ M0 Y" t/ ^/ h) p* O# @1 Y/ ]2 y0 e
3 F2 U  F& B% b2 M1 h+ j/ q* U而且standard plan和data plan是分开收的。具体收多少，要看你的手机计划是什么了

happyzena

francais 发表于 2014-1-20 13:28
$ ?: d7 I9 p/ y5 w; P你的意思免费解锁?
哪里有提免费呀.好像还是50刀

那个链接里写着呢。

francais

) Q5 W" h) G& Z" R  A# \, o

happyzena 发表于 2014-1-21 10:25
5 l7 S) q/ B- d/ P那个链接里写着呢。

: i4 W. v3 |6 x0 E* U" \# e
: T, M/ O5 ]$ v6 T1 f哪里写了,　我怎么没有找到手　unlock for free呀.　一般都是９０天以后就可以申请unlock,但是没有看到哪里写免费呀?　
9 J2 f* c) x, q0 G$ N; ]: B, A. }
美国的是免费, 加拿大好像不跟进.

多洛洛-JE

写了封complaint letter to ccts, 就是加拿大专门处理wireless complain 的机构，最后rogers 把 early cancellation fee 给waive掉了
: T3 s; L: g/ q5 d* h也提醒大家一下，如果以后遇到这种情况可以积极一点处理，不要被那些大公司给欺负了

TerryCheng

好样的，给大家树立了好榜样。