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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 " r/ r. t% e' W8 l+ h5 r" E' F
& T/ I! t2 |; V: v, R9 L
说了会退的,快3个月了还没退款。1 h1 W& A* I& S' O9 o
" B  E: Y+ q, b( h4 z# I2 x8 i
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
0 H2 t* b6 m% \/ ~; x, _' ~) I% z& v6 I( ~3 s
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 0 D4 B7 i! f5 M3 A0 J, ]

/ u  t; l$ n$ j# [. h7 I6 G注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
" m3 P4 P4 ?, M8 ^# s; p0 u* c" r! M/ |$ Q
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
( s# n/ q/ `# [; Y% O: l7 i& s7 h" ~/ G$ \) @& f
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
4 w! q% c/ x( o5 j; a: c2 H
2 R! R7 P3 A6 N& e7 A7 P2 D8 @: c  L不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 + D) n2 x, o% f# Z  @
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
* d. ?+ B+ J5 i$ }+ l  S
谢谢lift的回答
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
' ]: u% Z! N2 V) Q: R2 I接着打电话要求退款。

8 a7 X6 a5 l8 [" J" O之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
9 j3 O9 ~. a& P, t4 Z, a
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
5 R5 C9 O( v9 }+ m2 x- h如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
5 D4 J! H# g  V7 z% f$ Y$ `
: y- Y. K" h5 Y+ X5 Y6 c6 f$ F
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。8 _+ k' Z6 y( u
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
3 K6 B0 W3 S1 G0 }. |+ {0 t8 r- s, x% `6 ~0 V
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对! W7 K2 R/ q' _6 S" a. @1 Y

/ o- h1 R- L; g) t! q补充内容 (2014-2-17 21:02):- {/ ]; u, a; U$ T  R& r" u3 y
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ( u$ L1 ]" d0 X! L8 B! p
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对4 s& g# O# |% p* p# ?
3 O. K, l. ^. r) @
补充内容 (2014-2-17  ...
& Z# V( I7 {, c- Y
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 * D! e/ p& \' f5 k) q
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对, E( W5 z2 O9 y" w/ M7 j

# b$ K4 ?6 ~0 A  n补充内容 (2014-2-17  ...

' t4 g  D2 _6 ^' _Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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