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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 & K. e$ j* E2 j% v

6 {+ L, ~  B1 ?* ~3 }说了会退的,快3个月了还没退款。9 n3 E" ~) s! Q8 E  c2 A

- Y( s$ c1 r" k. j5 Z. M( f) T& v事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
1 T$ i; Y5 b- c) B: T4 m' y4 F7 k) d3 x+ `3 j5 M7 {
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? $ H5 j+ D6 t% Y" v
  {# Q" l: c6 v" X1 k9 ]' ^( L7 j
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 ! t, a- y" z6 U2 p) S3 q  c
  O7 o7 t7 o0 r
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。8 t& w% H7 L7 A+ P

. [- F/ v- F' S9 Y: Z' ^7 l如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。6 C+ d- d, T% y8 K$ C

; g1 L; a9 |) z) d/ B3 U不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
( j: E3 E( }% I( W8 G一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
4 M8 x7 g2 K/ {3 ]
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
' o3 ?' @6 Z( z! _5 l接着打电话要求退款。
: ?+ F8 j3 [$ j2 V) c
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
( c6 Q9 j( j0 y
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
* r' t8 W. G  q" Y+ K- _0 G! U如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
2 @/ E% E. J" S# D* p

/ P# U0 E6 K  F. e2 E$ l谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。, T% P3 |. f, L) E
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 & N4 E* j( E8 q3 H

2 ~0 c6 f1 v% n这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
/ W1 \8 `. R$ z( \* i) [9 A6 M2 |/ X' @
补充内容 (2014-2-17 21:02):! E6 i" R4 L$ y  @4 ^/ o9 M+ n  H
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
( V2 }/ @) n: t3 e4 u6 d9 l这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
! T, T1 j+ J, \* }$ o% `
8 `" ^7 f) s3 }9 G5 v补充内容 (2014-2-17  ...
; P- R( q9 h! q0 v3 _9 k- `  [
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
, w2 D0 q# ]) ]4 F% ]. b这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对- t- o. e$ ~* x9 y5 V3 s4 g4 F
, w7 \( O4 C. h3 T) L8 B" G+ }" v
补充内容 (2014-2-17  ...
1 n) X" U. z4 m8 N) P* Q1 i; k4 G
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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