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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 . J) U, g" d5 F5 Y
# c# ]% u' I' W) t7 |
说了会退的,快3个月了还没退款。) M7 x) e# A0 }

0 U. B. b: C5 u3 u2 _事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
9 D2 E9 M8 N7 f+ b+ j& R, Z9 V7 S- F4 f* ^/ J# S" I0 j
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 9 {4 a% u  H1 X: W% y. t: w
6 X' Q5 z( W6 t  {3 a6 R2 q% m
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 % a, M' q" D$ I: p0 X
2 d3 M; Q! R  j2 G4 p: p( m
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
, I9 y/ A/ v( K# d. q7 x
+ |: l4 m% l2 x4 E7 i. S. h) U& Z如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
+ Z; O9 M/ {; W$ {3 |# [; r* R6 N9 K3 K  @% H! _
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
, z- }, W4 T% ?% j; d一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

! L% l  Z* J  [5 }% Y; u( S谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 ) U2 W- W( ?2 w* z2 K
接着打电话要求退款。

1 B1 r2 f. r& |' z之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ! f3 e+ g: [+ T+ E, y3 k  t. M
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 3 |/ @  }; E6 ^9 \
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
. ]: N) l3 j; p9 F
9 v8 X6 G2 X; P6 d, l/ t( c) }
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。0 G. V+ R8 ~  q9 [) v
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 ; n4 v& W% S" s/ k+ q( ^% V
; f3 m! Q7 N; _3 a- I3 {  Q  A
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
- ^& J3 z7 c0 ^' r4 Q  w; O$ A  M7 I1 ~1 c6 W
补充内容 (2014-2-17 21:02):
- o8 I8 i. i5 F5 p再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 / J- s' W9 G. q5 h. {2 |  V- X
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对$ j+ W1 P6 u( S1 S# R! V, ?! q

! E, D. N5 S9 Z/ f  ], l补充内容 (2014-2-17  ...
3 ?, \# Q: a! c$ d
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
/ o1 r+ u8 O2 Z8 ~& b" w4 m9 R0 R这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对* U. Y- s: i4 C8 g
% I, K. Z/ j+ R8 e, k8 v
补充内容 (2014-2-17  ...

3 a- A) v' f) U& G8 Q* v( ISurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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