TELUS这样做合适吗？

wangren

今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀，昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
那我们的合同有什么用？原来合同说好前6个月每个月45刀，2个月后就单方面改为50刀，合理合法吗？我要取消。TELUS又说我们有‘合同’，合同只制约消费者吗？

khissun

telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况，理由是它们调整了资费。
! M9 E/ ~1 O7 d& F3 E1 ]争论的可能性不大，有几个人真正读过它家的合同？
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样？转到Shaw，过几个月还不是得回来。

Gracy

直接打电话到telus,不要找中介什么的。

XJWXS1

半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.

angelcoco

晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用，将就吧。

同心树

我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
$ W( [1 p  [- n5 o/ p0 m# f
8 P  Y$ z( m) f- ^) t不过TELUS的确很混乱，我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款，钱gone了，但是帐一直挂着（后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示），我把付款的银行记录发过去，多次argue，对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“，最后我无可奈何，只好cancel我的VISA卡，通过银行用了两周把钱追回来，期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款，营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

+ }7 `+ f; W/ B" }  R是啊，就这两个选择。
我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
1 \) q6 m5 c" q. o/ P打电话报修，这个月账单多了160的检查和线路费。
( d9 K7 w. w9 J6 D" q看TELUS有优惠活动，还想着是不是换呢。

wangren

angelcoco

秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
3 p$ F% f2 C; T" t1 [4 `是啊，就这两个选择。
* O+ e; m( c; q我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账 ...

) S& X0 Q+ J6 |啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

cyz0116

用户

2边都来回换好几次，最后还是觉得TELUS好点，打电话ARGUE免不了，但是至少那网不错。SHAW经常掉线，网速也是大问题，要是打个游戏什么的，拿刀砍人的心都有了。

yge1

你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5，优惠半年 因为他多收我的钱退不回来

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

这两天放假，我想周二打电话问问看。

edmonton-fish

telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
3 F3 E) b  `+ d3 \" c1 ?
% F, C+ n/ _5 ?# G0 e. k+ ^网速我用的25M，但比以前shaw的学生计划慢些，可能最近网都慢？
7 s6 d- g4 G" m
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男（猜的）态度很坏 ，虽然问题还是解决的。

$ B# K. t  j) M$ u" O

qiaohe

秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
3 ?- B& `: y# y+ N- F( T" S" s4 L这两天放假，我想周二打电话问问看。

8 ~0 \  `0 B; G" a6 UYou can have a chat on line

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-19 16:03
  }: t6 X) i% M7 v& v( ]我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
' e0 z6 a, L- Q4 j! Z
不过T ...

* y6 p2 |3 c* K3 j我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。

现在55刀。

同心树

edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
% R4 O) [6 O" W- Y! r7 \3 z我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。

! x1 K+ B( D) N- B) {1 }现在55刀。

! f+ m5 d. t0 W那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

deeko

我现在仅用Telus Internet 6（最差的Internet计划），一个月收我$57.75（半点折扣都没有），而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通（我不知道他们是不是限制流量），感觉很烦人，以前用Shaw的服务，也是格外的差，大家有什么好的主意推荐？

blueshaw

那就试试shaw的网络吧，有新客户特惠，欢迎来电780-7296658.

edmonton-fish

. O* T! I  U  a5 [

同心树 发表于 2014-4-20 22:36
6 s" E2 A! O! T) l( ?$ r7 U那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

2 G+ S6 ~6 a/ n4 d) g# ?- S; H- }1 I
只好再换家公司了。

, y" P. t- v: x0 e我的现在55/月，一年后118/月，共三年的合同。

但总的来说，服务还行，网速也还行，只是下载慢。