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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。! j+ i6 r% a7 h: E
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。3 D3 t7 ]. {3 O8 c$ t4 N2 ~
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?0 n  o; ]: e0 ]. Q2 @2 ^; W$ F: @4 Z/ V
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。6 ]& v" y8 E3 e8 V/ ]
1 ~8 U" N7 c& X
不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 7 Q6 X- \$ ?) T5 }( y+ I  k
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
) b  n; j2 f# Z
是啊,就这两个选择。
7 I" a4 h& a4 Q3 T( i% w& U9 |0 G我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
- `# \9 E, s5 i2 z6 `; T0 F9 b打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。& I* V: g9 `) [# W) O7 \) d
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 2 l8 J* r3 _# B3 M  C: A) p% @% K
是啊,就这两个选择。
0 H9 q" i, @9 c9 p& G我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
9 y* j9 g1 ?* N2 _  o, Q打电话报修,这个月账 ...

1 v$ U. n& x! B- N8 R啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
大型搬家
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
6 i1 |5 _* N' A3 n' Z4 {' u. g+ H啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
" u- B$ d' q- w+ l) H4 C; D7 ~
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
1 M  Y  {2 i4 v) P  k
* q# u- L5 s- F& j5 L% J! ptelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
- C7 f& l% I" v& E9 u/ d3 N% N
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?5 M6 |% z6 g7 R/ h
" |% z, P' T" p8 ]
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
1 V3 g$ n9 |% C2 g9 \8 b( y- I+ |0 C. L. o+ u& Q4 n0 m
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
+ R; u$ F: y7 \3 i& q* p这两天放假,我想周二打电话问问看。

/ G/ @* W+ ~" K. r0 d+ y$ gYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 # |" d& `/ W! w: ]$ D3 B; f
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
; D8 W% B" j# S% }) p% O7 |. k$ [0 {; p2 T2 \* l2 N! g, g) ^
不过T ...
+ }! d  y& _  P, N
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。* k3 U. S0 ~0 n0 B4 i
6 K3 l) q2 M- {) P" v
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 ' e3 v8 ^; o# c; p  H1 x
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。# `$ y2 e/ g# ^, T  c9 l- K
& Y+ Z# m4 Z- M, m4 K6 j. P# R8 \
现在55刀。

0 w9 J4 o5 w; p那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
6 \& Y4 d6 P  c2 O% ?5 x
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 3 X: E' O: L* a# f* ?% P, h
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

9 v, K# y$ P" R- q; X6 q4 d* M: b2 ~
只好再换家公司了。
" \* _# E, t- w7 ~: T2 V+ B% z' j7 J8 h3 i8 Y
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。1 w3 e' b7 P) a& Y6 ~
1 |) M/ |( Z: Z" e8 A( i
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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