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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 , z; Y/ w( d4 K' R3 `
这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!
/ R% _' b1 o% _. I: x1 o去你们公司的时 ... # _' z4 O2 S3 x& H. T" k
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【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
3 R) e% Y$ R, w* O- B% t【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
* r& V4 M) j- R/ \* i在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?5 w9 m9 V N% e! k2 V% `# i
【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。. p: p2 z1 h+ R' v
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不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。2 c+ S( j! {1 E
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服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?/ h! q4 Q) A. ]8 Y& I2 l/ \. ?
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。5 y A& E, b- i7 | J- `/ u% f
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。: }8 j- i" T1 }. w; h6 N" R( L c
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