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Fido手机问题

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鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 07:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
孩子的Fido手机用了好几年,上个月账单350刀,flex rate data $275,孩子说还是正常使用,打电话问也没说出个所以然,我们又换了可以无限上网的计划(比以前多了30刀),没几天,Fido就发短信说data又超了,打电话问,除了等待就是回答一半就断线。) T; Q- m! i, E- Z$ v2 ]9 W/ o
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:20 | 显示全部楼层
fido没有无限上网的计划  最多是6G
$ w* x8 Y0 i/ F0 A+ H/ F7 U1 a1 e; z& D
你一方面向CRTC 投诉
7 X3 b% A( d7 A$ Z; B. p/ g: T一方面检查到底是什么app在偷吃流量,可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2014-7-22 08:30 | 显示全部楼层
真的假的?网络运营商都这样吗?我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不知道你具体的plan是什么,因为超出data收费根据计划的不同,是不一样的。
. X4 ~7 D3 i$ ~" n' ?7 |) QFido网站上列出来的计划,有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M,大部分是每超100M收$5的。' B6 e  J! P4 J) A1 M2 t
如果按这个rate来算,data多收$275,说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的,这个流量也不是难以相信,只不过绝大多数人用不到这么多。
: P! G- N! i; ?* U* u, E5 w# e- E" V2 |$ y
另外Fido从来没有过无限上网计划,只听说过无限打电话和接电话,至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚,你每月付$30是增加了多少流量。
- K' O+ W8 [$ m2 V3 F! t
7 ?, A, g  {( l% e& d打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account,然后和客服的人在网上聊或者预约时间。$ L, x  L1 D  W6 `# c4 W& J& k

* r+ ^' t- s6 a
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 10:43 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位解答,我再仔细看看他的计划。
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-22 11:23 | 显示全部楼层
*611+ |# h' [. ~5 G& ^3 s
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7 Z# r1 s( ~! U& C( h" Phome phone 1888-764-3771 free
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-7-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 15:10 | 显示全部楼层
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
0 l1 I: `6 ?9 r*611# R+ ^2 |: E) h$ _
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# k' ]: ]. y7 |5 S7 h5 chome phone 1888-764-3771 free

$ C; j  i6 o& `$ ?还有两年合同,现在不能换,谢谢你的信息。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
* K4 K! x5 l6 M6 u! w: s我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。

: @$ B; V' g( Q  L# B* b5 l/ P: _7 ?估计孩子用的不得当,超了。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-23 21:55 | 显示全部楼层
我觉得要教育孩子随时找wifi。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-23 23:07 | 显示全部楼层
随时可以改plan的. K: c9 A8 W( J- x* m# x
  M: }3 S' `7 P0 U
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit, e1 Q; }/ Z3 e1 ^
我就用的这个,3G 从来没用完过。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-24 07:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-7-24 00:07 % U# Q1 Y# N+ Q
随时可以改plan的
; C- Y- s3 d% G6 K9 {# ^1 C# D
; a* b3 a/ g' B4 ifido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
' W8 G. F; a. A. s
谢谢,那我也换这个计划算了。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 16:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得开着3G电量掉的很快啊
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 18:52 | 显示全部楼层
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-25 08:34 | 显示全部楼层
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到, B  e( |3 C! F
咋回事呢?
理袁律师事务所
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-26 22:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
" g; o. F5 z- c, q( I孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到
6 n' ?) Y# t" Q0 r6 I3 [5 m咋回事呢?
; d, J. I* h7 Z" N1 a; J7 b, A% b2 a) i
是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
理袁律师事务所
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 09:05 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
! r; C3 w, [- R9 ?3 K  E是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
! M, X5 H# n3 o/ O! {& N2 ]  P4 w

4 h9 A8 M# C1 O! ^3 `Sorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
4 f/ F9 t: Z8 V- b! x0 z$ gSorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
$ A7 u2 @3 e5 ?2 f. h" [! B, g
如果是国际短信,普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。' N5 M7 M+ R# q" {: g+ V
我以前给家里发短信,家里说没收到,后来一个多星期之后收到了@_@
' T6 k  u1 Z4 Z$ G8 b
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
犹豫 发表于 2014-7-24 07:08 6 B% x6 O6 `( Y. [2 V/ j$ {
谢谢,那我也换这个计划算了。
$ T+ v8 c" a& z; X9 h
Retention Plan不是什么人都能拿到的。
6 K6 F" F' B$ }& h; y8 m一般offer给老用户,或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到,而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2014-7-30 11:59 | 显示全部楼层
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-30 12:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59
1 H; z) [) Q4 W" m$ Ywind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
/ [8 M; F# n& o6 g6 _
中止合同罚款499刀,还有两年,还是坚持一下。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59
; c0 `8 @! n& w( ?# ~+ Gwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。

( e7 _- b  p2 C0 \wind的覆盖好小& x8 _' \7 k6 P; f

; Y! C! s. `( k* f- p9 p以前有个wind 无限上网的usb stick
/ b  C5 N- {2 M" ]4 S. }) ^* X. m: u/ \
刚出城边就没信号了。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 12:17 | 显示全部楼层
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。; S6 ~- ?% z/ v) ]

  L! ?; }6 ~$ ^2 w$ j这种情况问孩子或Fido,都没有结果的,Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人,会给你降钱。
" _2 `$ C7 D% q( B
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-2 10:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
, j: z2 ~" X: {8 l4 H4 _在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
; e3 ]" |; j, }. Z3 N8 h; M. w2 ~2 \; [  n
这种情 ...
+ x, }8 Y% z& _
谢谢,我试试看。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 10:16 | 显示全部楼层
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