Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
5 _+ H1 C9 s/ d. Z' }Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
9 k2 q$ S- A9 @4 ~" M  b如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。
% b9 Q/ N$ y) K" ^
- _% k7 m3 w3 v5 Y+ ?另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。

1 v" P' I2 b* `: l" T

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
: E' e5 _: V: fwww.rogers.com click live chat link
* B+ F7 d% H) S% ?2 Hhome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
! X- o8 h' Q5 F5 i*611
www.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

0 [3 ?$ K3 A# h7 u* a1 z2 e还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

7 @1 X& \2 o- b3 ]估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
1 ~9 R2 f6 o) r! y" h- m( ~$ N6 {) \
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的

fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
0 P6 J9 O- C0 W; P: E咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
4 j) `& \. j2 x5 I5 q' n* f孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

. l& B4 W& l, U# d7 A是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
  Q. M) [9 H1 O2 Z# s1 P$ n/ T是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

- r2 ]  H$ w( e8 ]- }% x) i- C
# L0 @3 q( h, b1 c' T7 o8 e+ CSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
. H/ V' j- b7 |  L

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
4 K( y( R. P, A. O谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
* g' B9 h  N% c8 s" T9 K: K2 t一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

1 H4 a" K/ C5 A$ X中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
. {9 ?- u7 l+ jwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小

7 l. q& C. M9 W! u) J以前有个wind 无限上网的usb stick

刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
- e' d) _4 q& x; ?
( M, N9 n' F* B6 N5 M& T% N3 H这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
! h; {1 O/ j( q  C3 I5 ^$ b! t# {

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
7 ~" D3 B6 F: H" J6 ]在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

这种情 ...

4 y4 U, W  ~. T: i6 o% L谢谢，我试试看。

kusty