Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
  p* }1 G) ]7 _9 c3 X& ?' E% x大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G
8 N2 ~8 C0 f: Y% o3 K5 v
你一方面向CRTC 投诉
7 |) \; Y) ~7 r+ R% y0 V) p一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
3 B( l8 H" r8 ~$ u! AFido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
- P! Z* p( [; m4 r, v如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。
8 N' v) x; I5 ^$ }; v9 J8 p
另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

+ Q; ^$ l( G- z, H  ^! N打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
  |+ w# N& E; V+ V
# `9 g$ j' ?+ y6 H( p* M: m) ]

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
, y- B) m2 a" V% ~www.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
$ R& E9 n& Z. B*611
www.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

# T( L- N$ Q) F4 P4 ?1 m还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
; _0 c. t! d4 M我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的

: |, L5 L( p& X9 w! qfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
! b1 G% M0 ]6 I' w: Z我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的
4 E  Z# K0 B, f# B% v
  m) P, N# s* u) [$ C+ O# a/ tfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

+ c1 n% l3 L7 D谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
( [; s- q0 |! O: x/ K3 R孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
/ g5 x" |' N8 U% s  q, f2 v咋回事呢？

! M; A" `2 G9 f0 J是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
* U. l* O4 g" P+ y是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

4 Z* k8 I" O; }' n# b2 e
1 q) p3 \. b8 B: `% w  G, U7 nSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
3 {9 l/ b8 a. B. V1 e: iSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

2 W8 H1 s6 p, e+ m* b8 y如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
/ a$ p8 X7 v# G7 E# V我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
8 U' j' `2 |( M) ~- Z& Q* m

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
/ m' _) Y# [- p一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
" S) F" V7 m/ f, i8 pwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小

; y( e' t3 b% a$ v* i以前有个wind 无限上网的usb stick

# _. l$ R  b" e! |  z# v刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
6 S( G3 i( D3 v6 X6 L
这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
: p3 H" N! }, f; h3 O在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
& ^0 E7 k  b4 R5 c5 C" c
* i5 B+ A+ V, V- b, M: H: ?这种情 ...

谢谢，我试试看。

kusty