Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G
- L& w& E: M1 U8 G; \6 H# v
/ s( [. i; e# h4 C你一方面向CRTC 投诉
/ N0 G) ~* R) O* n' s# [; q一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
/ \$ O* o" e9 DFido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

2 X2 Z' T9 ?( g6 Y+ q% q另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。
+ Z9 }% k9 a; a. t+ k
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
www.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
  a9 w/ [5 ^* ?7 f*611
2 {  W7 g' E1 g: g0 m- Bwww.rogers.com click live chat link
; V1 l- \+ s1 D& }home phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
/ c6 R* j; }. Q8 `/ V我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

6 W8 j* z) h) K/ R% N% B% \估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
/ ?% x4 |- b! z
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
0 Y/ z2 f  `* M) z* i; ?我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的
# ?! W: R4 ]! ~% ], K5 N
7 ^6 Z1 s8 f; a% x" k- n. a5 Q0 {& rfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

  c5 `* h: Z+ y谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
; f/ Y% n3 w# g1 b% C7 ~咋回事呢？

1 h! G( o- L1 O, k/ _* G! }是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
1 w6 f5 u) R1 b1 [是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

/ q3 ^, ^; v0 D* c
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
" h  l# j( s; f' r$ Q8 qSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
* H8 F9 ]# e5 Z% n! {# @wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
1 s  ?' I/ @, q, nwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

3 N6 H) }8 g" R0 x" u2 Jwind的覆盖好小

( X/ B+ X& k" Z0 u0 s9 M以前有个wind 无限上网的usb stick
5 ^  D/ _, p7 S
刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

% k8 @$ B& O+ `% a这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
4 |( O" `8 B6 q8 t8 D

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
# i0 S, }2 v5 ~5 b8 q9 m3 V4 e1 {' @在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
' b4 v% p$ }9 g& J" h
+ @. j( F$ i& o; N这种情 ...

1 L, U% p. @0 V/ Q) z% J谢谢，我试试看。

kusty