不能相信美通快递

土豆子 · 发表于 2014-12-29 20:35

大家怎么看美通快递，我11月11在美通邮东西回国，她说快件10天到，慢件也不是最慢的海运，说3个星期到，我邮了一件快的说10天到，结果3个星期才收到，慢件3个星期到，目前50天了，还没消息，郁闷，我怕给我邮丢了。

CICedmonton · 发表于 2014-12-29 20:51

包裹不会丢。就是慢而已，快件特快，海运什么的都一个速度。慢慢等等。再等两个月肯定有消息的。

土豆子 · 发表于 2014-12-29 20:59

但愿不会丢。

土豆子 · 发表于 2014-12-29 20:59

但愿不会丢。

土豆子 · 发表于 2014-12-29 21:01

但愿不会丢，

pirates · 发表于 2014-12-29 21:50

寄什么东西啊，多少邮费

qiaohe · 发表于 2014-12-29 21:53

美通快递为啥不出来解释解释？？？

beautifulday · 发表于 2014-12-29 22:59

我以前在他家花了15刀买了一张盗版WIN7光盘,我要纯净版的,他说是什么特别版什么的,当时着急修复系统,也没时间多等,结果回来一看就是网上那种网吧安装版,从此我就再不考虑他家的服务了.

CICedmonton · 发表于 2014-12-30 07:43

如果你的包裹重要，还千万不能信美通快递，因为会误事。加拿大邮局吧，虽然贵，至少人家靠谱。

土豆子 · 发表于 2014-12-30 11:32

我邮的奶粉，还有保健品，4棒快件收我180刀快件，我再也不信任美通了，。

美通快递 · 发表于 2014-12-31 09:25

包裹有延误我们很抱歉。有时候海关抽查也不是我们能说了算的。

有问题请电话联系我们吧。我们会帮你查询包裹的详细细节情况。

我们也祝大家新年快乐，在新2015身体健康、家庭幸福、工作顺心、学业顺利、一路顺风。

ballard · 发表于 2014-12-31 13:43

嗯找找人带

ballard · 发表于 2014-12-31 13:45

有几种邮寄方式，
性价比怎样

CICedmonton · 发表于 2014-12-31 17:18

如果一个人说你有问题，或许你不一定有问题，当这么多人说你美通有问题，你该检讨了！我会给一百个差评美通，因为服务太恶心了！

Shian · 发表于 2014-12-31 19:57

我觉得挺好啊，东西都挺快收到了，没有麻烦。海关问题，中国海关挺麻烦的，你邮寄点不太查的东西就事儿少。

yywx · 发表于 2014-12-31 21:08

我几个月之前找美通寄过奶粉，都很快到达目的地，并且服务态度都很好的。最近很晚才能寄到很有可能是海关或者运输过程中延误造成的，但是这个也是美通代理无法掌握和控制的事情。可能是临近元旦和春节，海关比较忙的缘故吧。

老马 · 发表于 2015-1-1 00:55

圣诞新年期间，邮件通常比平时慢。

SheJing · 发表于 2015-1-1 03:57

连美通也被喷了。屯子里还有没被喷过的华人服务么？

chevyli · 发表于 2015-1-1 09:21

美通快递就是一个笑话。

秀色可餐 · 发表于 2015-1-1 09:39

SheJing 发表于 2015-1-1 03:57 W3 c' a* q8 j4 |5 Y! `
连美通也被喷了。屯子里还有没被喷过的华人服务么？

有人赞扬有人批评，我觉得这样很正常。淘宝上全是好评的店我不会去买东西。

Andyts · 发表于 2015-1-1 11:00

对于咱中国人的评论，从来就是一笑了之，有哪个商号做中国人的生意能得到好评啊？就算当面锣对面鼓按约好合同办事，过后，他都可以找诸多理由来挑毛病，什么价格高啊，服务差，言语难听，欺骗啊等等等等。。。。
反之面对洋人商家，他中国人就立马跪下当三孙子一声都不敢吭，洋人可不理你这个我办事付钱一分钱都不能少，爱来不来没人理你。

strawberry1933 · 发表于 2015-1-1 16:43

正在考虑怎样邮奶粉回国呢。。。

liudahong · 发表于 2015-1-1 17:09

经历不堪回首美通快递说一套做一套，表面是人背后是鬼，说白啦是鬼不是人。

美通快递 · 发表于 2015-1-1 17:16

子曰：“君子坦荡荡，小人长戚戚。” 对楼上要一百个差评的，我直接就忽略了。1 T7 Z2 K  Y( q9 K! o
+ k4 e8 b# K* ]( S4 w. F5 J
对于有延误的，有未按期到达的，再次表示抱歉。7 |( z/ r+ A+ Z& T" D! m5 s  ^

/ ~5 i! @! f5 E# l0 v) {& C根据我们的经验，延误的包裹一般有以下几个原因：
1 V5 y& G' M; L: X& H! Q, [1 V, }( d
1.  海关放行速度慢，据传前段时间有华人把白粉掺到奶粉里邮寄回国造成海关严查奶粉（不是我们埃德蒙顿的客户）。由此造成若干华人快递公司停业改名拒收奶粉，但我们美通一直坚持收奶粉。但是清关速度也比较慢。
2 U1 r* h, A, I9 q0 s
2 m0 }7 g& _$ L* i/ O2. 国内派送有时候邮局（快递公司）把货物放到小区物业，传达室，甚至邻居家。有时候过了两星期客户都没有拿到。希望客户多跟踪自己的包裹如果有异常及时来电，我们帮你查询国内转单号，协调相关人员。& R3 y( n. |9 N) g4 E+ Z5 `8 x

, Q# u& L; C6 R! f( \3. 我们埃德蒙顿美通对包裹的转运和报关国内运输没有控制权，所有的信息我们也只能从总部员工那里知悉。所以海关报关的具体细节和操作流程我们也只能从总部提供的指导手册获取，但是我们会尽力帮客户查询跟踪包裹。
% Q5 J  A% }5 ?) V8 `2 W& G1 z4 \5 M9 l2 F- k5 E- W
4. 感谢这些年支持美通的数千客户，你们的满意和支持就是美通的动力，希望在2015年海关更给力，关税更降低，货物到达更快。
# T6 L. h: j6 X" _" s9 E; h) J5 r/ o
5. 今年加币汇率大跌，造成我们国内转运报关成本严重增加，但是美通没有涨一分钱，对于老客户能优惠的都优惠，并且提供免费代买业务。3 U3 c8 V& A- d8 e; y; s" _
, V0 c4 l# F( }2 y
6. 每人心里都有一杆秤，觉得美通适合你，你就可以选择美通，觉得美通不好，你也有自己的选择，不是么。
0 ?% [0 ]* P9 |5 i  M
& f: ^. V% `9 f: [7. 在这里郑重声明，美通没有骗过任何人，没有多收过客户一分钱。谣言止于智者。谢谢大家。

知青 · 发表于 2015-1-1 17:22

本帖最后由知青于 2015-1-1 17:27 编辑

既然主要想做华人的生意，就要诚恳接受别人的批评。不要说什么 “君子坦荡荡，小人长戚戚。” 邮件迟到就是迟到，这是事实，不管什么原因你当初承诺10天到就要10天到，做不到就不要轻易向顾客做什么狗屁承诺，记住，没有金刚钻，就别揽瓷器！

驻足闻香 · 发表于 2015-1-1 18:18

前两天又去了一趟XX记的餐厅，和十年前我第一次去的时候一样的差。禁不住感叹：这地儿要是以大陆移民为主要客户群，早就被网上骂关门了。

zjzaqwsx · 发表于 2015-1-2 14:13

各位笔下留情,干啥也不容,什么都有例外,偶然脱延尤其年关是美通没法控制的,我在邮局邮也丢过,不保价没办法.
希望美通尽快给出答复和解决问题的方法,站在顾客的角度去考虑他们的焦虑和利益.或作出按最严重情况打算.

猪鼓励 · 发表于 2015-1-2 21:16

还行啊，人也挺爽快，东西就是慢点，但大部分在20天的时候到，最近年底可能海关比较慢，也不是美通能控制的

Edmontonian18 · 发表于 2015-1-3 01:12

I sent by Canada Post, by surface. It took 57 days to arrive.

猪鼓励 · 发表于 2015-1-3 01:20

多少钱一磅啊，

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