Trugreen这么干在理吗？下次要小心了

cactus_2009

去年用了Trugreen的服务，打孔以及施肥打药等等，今年打算自己弄就没有打电话订。而且觉得打孔也就两年一次够了。
$ U; \' K8 Z% [) a2 U$ ~0 k
- s% t# u2 I, A7 B  a结果前几天有个电话没接，听留言说有technician上门干什么的，没在意，以为是报价什么的，想着我没买服务就不会有人来干。

今天发现已经有人在后院打过孔和撒了草籽了，还给了账单。急忙打电话去争论，人家说如果你今年不需要服务就应该打电话来cancel。我说我要cancel所有的服务。那边还一直说如果继续能给discount，一问也就10%左右，但我已经不想要这样的服务了。那边就说我们必须为已经提供的服务付账，不继续签就没有discount可能。由于自己没有注意他们之前那个电话，觉得有点理亏，所以觉得还是付掉这个账单，以后再也不想跟他们打交道了。

: S6 A0 q/ K. o, X' ?8 J* k想不清是我自己不懂游戏规则还是他们的错？Trugreen默认的规则就是那样吗，订了一年之后不自己取消就接着来？
6 w8 \  \( ~$ q) k/ P

cactus_2009

刚发现账单上以极小的字体写着：
" Y! ~. e  n5 v- k) T3 j) }For your convenience, service continues from season to season. For a change in service, please call our office.
1 C0 h5 D0 O' {# ]% A7 W
, p: Y/ A+ u8 k# V无语。。。。。

$ M' \0 C& o& T  q- y  |. {

秀色可餐

你不是一个人

pretty

真无耻，这种服务方式真是要把自己生意搞臭

紫光

你不是一个人。

aa1

他们是这样的，去年你要了什么服务，今年自动默认，然后经常打电话推销各种升级服务。其实他们服务还不错，今年我提前接到账单，就跟他们说只要Basic的服务，去年升级的不要加，然后一次性付款便宜10%。
4 [; p4 A6 |# K3 x  k
* n. t, D2 S; U0 ^& m8 l. w/ ~% Y我觉得你继续用比较好，这些草地服务公司都是这样的规定，其实他们养护草地确实比我们自己弄的强多了~

lenah

请问可以提供这个公司的信息吗？价格如何？谢谢

业余铁匠

对方程序有瑕疵，你特别较真的话可以去掰饬一下。找找看第一次询价的时候他们有没有有没有给你发quotation. 如果有看看里面有没有这个取消条款，有的话今年就不能拒付了。但这类服务一般是打电话所以极可能第一次没有正式报价。 这就是你的机会。
! I4 I& ?7 [" s9 m3 e6 A9 I5 Q6 u第一次的账单虽然你收到了，也付钱了。但这并不表示你同意了对方偷偷藏在账单里的追加条款。你可以回信拒付今年的费用，并且对他们未经许可进入私人领地给予警告。如果他们对你的通知有异议欢迎他们去法庭申诉。
' p' L  I+ g, o3 }# ~4 o" P, K如果只是赌气，他们服务还好，价格也合理的话就自己喝瓶二锅头然后睡觉。第二天该干啥干啥, move on。

驻足闻香

我上周刚订了另外一家的服务，也提醒是自动续的。

. `1 L3 d( R8 X0 {还有一些其它的服务也是这样的，需要小心。

cactus_2009

lenah 发表于 2015-5-11 11:55
1 Q7 Y  @; D$ G! X! i请问可以提供这个公司的信息吗？价格如何？谢谢

1 [) V4 C  ^& s* K上网google ： trugreen, edmonton  就会出来网站和电话
+ l& R6 |$ K- G6 P/ J: n" G) Y* f去年我们定了打孔和weed control，账单还在，具体如下：
  J9 c2 w0 ^6 o9 K: {) gLawn service : $56.97 X 5 times
% P# e% W( J. g3 i* R9 F$ I" }$ XAeration/Seeding: 116.36
Total: $401.21
  \" j4 G/ A; G7 H提前订给10%折扣，就是$379.14

cactus_2009

谢谢回复，知道我不是一个人，心里舒服了一点。
好歹人家活也干了，打算把这次的钱付掉。买个教训，知道规则了。

lenah

cactus_2009 发表于 2015-5-11 13:12
& I* E% n. y( x上网google ： trugreen, edmonton  就会出来网站和电话
去年我们定了打孔和weed control，账单还在，具 ...

: J2 u1 j. C2 f6 [, ?8 Z谢谢。服务好吗？ 觉得有用吗？我家实在不知道怎么打理，菜都快不行了。

cactus_2009

效果还不错，蒲公英和其他杂草都控制了。当然割草和浇水都还是自己干且听从他们的建议。一年中还不断推销其他服务。

期待秋季

是，当初他们工作人员告诉我们了，我们提前取消了。他们也很痛快的取消了。

freewjk

都是这样的，你不是一个人在战斗、、、、

贺兰山

你的确得提前取消，不过把已有的服务附了吧，就算为脆弱的阿省经济做点贡献。。

卓越地毯清洗

也不算太亏，反正人家也提供服务了、

永安里

除草公司都是这样的呀，不打电话取消就是默认继续服务，而且价格每年都涨。我一般是三月打电话砍价。我用的 Dr.Green.

八年弯弯路

有一个公司叫 green drop应该不是这样的

八年弯弯路

green drop 电话：(780) 447-1000