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发表于 2016-12-21 17:09
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根据今天的裁决，CRTC为互联网服务提供商设定了新的目标：为全国各地的客户提供至少50兆比特每秒（Mbps）的下载速度和至少10 Mbps的上传速度，并且还要提供无限流量这一选择项。
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CRTC还希望减少在所有地区和交通要道上的掉线及信号覆盖不均情况。 该裁决将LTE标识为服务标准。
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8 i& A4 X% Q5 J$ f- x7 B监管机构没有直接干预互联网定价。5 B, f: W2 a. f! D5 q) c1 n
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提供商可以为不同的速度和数据计划设置不同的收费。 通过竞争和CRTC提供的基础设施基金，监管者希望最终的服务收费将是人们负担得起的。6 i) u) P) R9 ^2 i
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该政策的目标是确保高速选项在主要城市之外也同样存在。4 E/ Y# C' n, u) j
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CRTC也正在采取措施改进消费者通知服务，也就是要更合理及时地告知他们何时以及为什么流量超过了他们的数据计划上限。
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监管机构称，加拿大人抱怨因为吃流量的手机app而被收取了过多的手机流量费用，之前却没有任何警告。
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- M( ]& T$ W. G ~现在，无线提供商必须向消费者提供如下信息：管理数据流量的工具，更好的数据计划 以及如何避免额外费用。
' V8 R/ D/ D8 O$ n- B. w
, }4 b# Q3 h2 K7 x7 k8 |: u6 U- K如果消费者在六个月内没有看到这方面的改进，他们可以向CRTC的电信服务投诉专员提出投诉。7 E$ [ x: |* B/ t6 i- M
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发表于 2016-12-21 16:52
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