 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。" {8 I3 p6 e6 X5 v6 i
9 N: r! o( C) N' O; o, m
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。- ~7 o* u4 b1 i
! G1 @& w* X5 k# l2 C
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。, z/ w' b1 t; Z2 g2 D* L0 b
- f" S1 W: e$ d* @, j他估计损失大约是$500至$1,000元。" _" k2 A% Q( y1 `3 f8 Z( w
7 i/ l+ ]$ v i8 V0 Y
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。! \; Z$ D+ E) @# \2 R
) k% e) w1 d; ~4 t5 v7 h: R
Kansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。, o( @6 M/ y* F+ ]/ e
7 e' d: u! [) i! t
他以为这事就算了结了。
( i; \8 T; O$ ?4 d% Q( H4 I T' M* U8 }" N2 n* t1 F4 I# V
但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
4 v- l" ~& Z: d! k: x
w0 X: R I- N; z+ I4 {2 i“我简直不敢相信。”Kansu说。- O. r% g6 x( j7 Z ^; W1 S0 q
" Q7 K. p* ~ v坑人的条款
. l. P$ D8 X( X5 U4 ^. [/ M% \* O! Y6 M2 `
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”
- s; I3 k" }( c
) k' ^. C9 k7 E- ?7 z8 s+ ~: X加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。: \7 u0 K7 i! M
0 A6 G4 M6 \0 s! r温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。$ y; S) u" e+ g7 o! ^. s' H: \
7 ]( k0 ^' V; T( y4 k1 A) {多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。5 H! u6 s' v( T+ v+ I, E# C6 p
! g8 k- U! B$ {6 [. `
“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”/ j0 b& E1 P8 @0 d7 k |( o8 {
) q$ s: u- A W) s2 o b
另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”
! D, Y0 H+ ]' ]
( V+ v. ?0 C! U, e* |Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。+ j5 `& D/ U+ ?, j k8 K! Z. `7 d
' S9 G% n" h8 p; D/ i* N. n! ]1 \Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。3 W5 g9 ?$ V8 n: g J6 s1 O, O
8 C/ _4 Q0 E4 ?$ z
几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。
, F" ~# I' L( J6 v
: ]" K+ L9 s, D, T5 h( p3 bKansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。$ L( h# P N8 u3 b: |5 V; t v3 Z
6 V7 i# _1 ]0 k) _) a. x货比三家
, ]2 h4 z7 Y0 g* |9 q& A. H
0 n* c* o/ d' v1 z" f$ ]) {9 v据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。0 [$ J# y4 J9 Q3 [/ n7 I
$ n% W2 T) K/ [: P9 H
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
+ E$ a# n2 g. ~ y+ y$ L% r+ v/ P
8 w: h' h, M8 X. J8 j' ~另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。5 O0 K0 J8 Q# z- W& X1 K
2 T$ ?9 |- H' k; U7 t, Q% S( c3 ]
|
|