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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。
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! m8 t7 h2 l- W: t$ E' q7 aLana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。% V/ y/ V# e; j5 M/ @
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。( K, ~1 o# y1 j) @: h
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“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”' Y' M$ w# b. p& h* h( [
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有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。
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/ o3 z; Q7 y8 Y. _不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”4 y8 T! h' B, q& Q U3 a5 S9 t6 R o6 H
7 b9 Z, n. y7 M3 z, J8 G2 L9 y这和Turner所遇到的情况完全一致。
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# f. \' |3 i" Q. [1 y1 v“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”0 c V, f h3 T6 |! [; e7 }
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“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”! }: Y% _/ l# G' p) F
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综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。
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“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”
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( Q- K3 Z8 \6 f4 ZJoanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。
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