屋顶破了找加拿大保险公司 8万损失修成100万

新闻从业员

加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。

目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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2 H- X$ |5 B1 A. A( l, _( T# vSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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! G5 _  E& B7 PPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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( U) i5 G( A$ Y( N# u: J& B2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。

Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”

但是之后发生的事完全出于预料。
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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+ C, l/ N% E! F" l7 V$ `; L在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。

+ k1 }6 W4 B# N$ m( J. G- S于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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$ ^+ ?8 R' H% c4 M* h4 d保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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  L; q4 X) [1 C在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。

9 f, z" _) a+ d. P$ A2 m/ m  }现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。

Paul又说，这个承包商完全不合格。

! ^- S$ L  ^* z) ~9 [# j, O在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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4 q0 T4 X: H  m( h9 ]1 h( v在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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7 \! b! U" Q/ \$ @( z4 }新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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“一个接一个，没完没了。”

: b7 A+ E) F6 x/ N# A当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。

但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。

律师的提醒
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。

他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。

( m6 Z' H. m$ ^' fStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。

目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。

1 k( p; R0 z: ^8 `0 K他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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8 a2 z1 `0 v. j! H! s/ z. X虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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保险公司真不靠谱