 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:约克论坛2 X8 W% y& i6 }/ C
0 i1 X" }! N2 { j
众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。( T8 k$ S( K. ]/ F# O
$ H; a" M/ L) [/ |5 Y. e' X
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。 . J: D* b6 A7 |! s) a) t k
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费' O0 V* R5 u! ?( {+ j8 C
3 M, z, b5 W5 C$ `, ?; m7 A
据报道,这件事情发生在魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。
6 Z1 u! E8 o- h+ ]; z8 \, W5 o4 ?6 @& J( F7 D9 o0 F' T; c
就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。- ~- @0 r4 v( p
5 e7 A8 v$ @( e5 e/ D4 K然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。, L' s, Q) W4 R, C( g! K
8 N* J4 W( y; ~7 ]8 K% I: E
饭店:亚洲顾客从不主动付小费1 b) U5 T( D1 O$ {# g, q; [% W
" \) x ~3 J- t0 D6 k$ p对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。/ L0 L! g- e0 @+ v4 P
% q6 T) o# A6 \+ P然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。
1 t2 R& E) w5 R2 a: j
0 n0 r, k7 }1 Z) R Q潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。( {* p j0 p, |5 f$ @. K
6 V. ~, z- x$ h2 y( k事实上,顾客有权利不付小费
- ~1 L% l7 ?! ~) n5 r8 R
; P% c A+ A1 M& d! i, T6 ~实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。
% y! Z# d& Y+ p/ s) p3 V/ d. a; ^( C" @3 E7 Z$ I; p- C
然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
% t( G( `7 y/ b' p7 }) {4 I1 \9 G5 c
3 _% f4 W3 x0 h x, x6 k' v" k9 r! A2 s: Z9 a' ^ D# L
$ F2 y# k \1 h; n4 J+ r7 B; [' M+ ]
+ ~' p# g4 d. v' g# |/ C. l% x" L9 d# Z7 i. {
' N+ x2 R% y# A A: R1 y1 l
|
|