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在温哥华如果叫救护车,
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需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!" R8 z1 G8 ]- |0 j
( }' j/ S1 S8 {; L) DBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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8 c1 w, F1 J& C9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!: h9 G0 w. Y8 |' c H
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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( L a$ Y2 E" c1 g% a& s2 `也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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$ X( Y+ ?; I% y; J4 G) J根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。4 d8 D; A- v4 o5 J6 `7 ~+ h9 B
+ K/ g0 d* T+ d3 o. i BC省医护工作强度前所未有!- M" Q* T( N# ]) X& ~1 b
4 j" i8 Y1 u3 O; X, @% R今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!9 V& q7 e. ~, s$ V$ k: ]
6 U+ s1 x% c" X. i& B: z& H) |联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!; R# d1 B( [9 `! ]' Y' g
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!! p+ `! |: S5 Q6 l
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' i" y7 y1 C* D1 y8 u根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!( U& o2 F- J7 M7 K5 d% m: n" c/ B s
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故; k( o) O, |5 R. F C7 S
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急救员急救的是自己的同事& X% a2 R A0 z8 U7 t: { y" w$ F% k
t6 i3 J$ y- s' h5 Z0 FBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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! b8 F$ x; K0 |& `) ^ BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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! t5 l$ ^ p$ m) G5 d! y 华裔长者不再发愁!) T9 G* ~+ i1 x, Z; L: W1 v1 y
8 ^) M- C4 f/ ?同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!/ }" X& f9 ~* W0 z; `) J' O
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!- S, ?$ Z. k9 Z6 D5 j) f( V$ g% ^
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。, p+ _ |. m8 M. t, F! |
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怎么样?是不是很方便? |
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