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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。& ? w! X0 `0 c1 v
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( Y [: E; o" k4 K7 k1 ]但并非所有老人都如她一般幸运。2 ~( A, G* V4 h, U4 o v6 f
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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$ B% E" v% x9 J# k阿省卫生服务局表示:2 [1 X! B" u3 J. q
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8 A1 B3 f) X; E- j0 }( B' H他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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3 _) o! n5 t; R- ?! |; \3 V即便如此,在礼貌致歉后,6 j% S6 T6 `7 x! g: `0 U A& Q9 @3 f
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, i _. b0 |9 n/ H1 ]5 l* h阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。+ T# R4 ]4 t" Y( Q9 h3 i+ S
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+ d6 y9 v7 f @$ @ @ u9 ?网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。) I% Y0 U7 o! n" H" o" Y
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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8 S" d) A8 X& R$ d6 N最终花了一上午时间,还是没能预约上。3 L5 q) N; A+ r( D3 ~; K X& w
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。" C8 J, ?' z: U3 S
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:' n$ f* m: t3 r9 e4 C ~6 }# u
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5 F# H" r$ E+ I: W7 X目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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7 Y% c) N- i' B6 |1 z( g" T, M无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。, C+ l! M2 _$ D0 T) b$ A1 d7 C6 m. t
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8 l! @- g& d: ^同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。4 Y* y- T1 X$ D6 q9 r8 X
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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