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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。/ q- @5 i& U3 t3 `8 `/ a
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2 f$ U( Y8 ?; p但并非所有老人都如她一般幸运。
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5 k9 C: ` T" t& [今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。/ r+ v3 h+ [. v8 C5 G+ Y2 q
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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& P% I- l: \' c/ U) J3 o8 b" w* \阿省卫生服务局表示:# X4 m" j$ j: J. ^
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。* [6 D2 c, p n& F
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即便如此,在礼貌致歉后,
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" F' a9 L7 U- @+ q0 Y# j阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。7 Q, ?0 S. [$ M! {3 C4 K9 d
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1 s- k1 B4 b; Q# L网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。1 K& N$ G1 X: H4 `2 |8 u7 G& z
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……$ B3 l$ Z) S: k0 k
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6 c1 \( ~' z3 x/ E; z$ a最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。& \* n1 C+ Y& b
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。- L- F/ c; a: t% {6 C
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- s* W/ H, M7 \( {1 ]6 o: p- f9 ?无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。7 g1 B( S" V( f: N; h0 s
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O1 e) e4 `3 q4 X9 `! S5 }1 D0 A同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。' y0 A- a, a9 n4 g* ~
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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