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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。 [/ Z3 J8 O/ F) A
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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& h9 _/ R: a! o6 g }据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。: S9 x+ f: C- ?5 h' I, X
, L$ P- {/ N7 V, b一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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0 z9 v4 O* W3 e路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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" z, l' G, @6 a4 `7 `“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”* i6 o! S3 m: f9 V5 ^
6 P% t6 |* S z2 V& E }, Z她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”9 }. X" a8 K% v; m1 N
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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) b0 G* H3 Y/ T& U: R另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。4 ~" _+ }7 ]: R+ q
2 L0 U5 P- l% J- ]% b1 G“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。, O4 ^, x3 u6 P3 I, A
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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& T+ V# i0 B. e4 `' J+ f一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。# N& Z% K+ A F* ]( o4 C4 I& B: e
]* }+ K6 U. w: z“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。' O/ M- Y j) V/ E! `
0 e' n7 u4 y* g: z' D“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。$ S# I W4 j. A2 Y! o) y/ M+ f
$ m9 q3 g0 H, W加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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+ c2 x4 w! n9 ?- `东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。/ _; C$ S; \0 R1 ~0 K" ?6 w# v2 o
+ D! }, u( L, S. ^% T5 o在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。( r# t. \ @ m0 {
( _& k- O" b% l; S“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。” Y! F6 g, N' M, L- A/ q
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。3 v1 o9 c: {# B2 Q' a5 B) q2 h
Q+ G q& M- xHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。2 p: e( u0 ` k' S5 i
: ~* }6 F2 ^: G3 O" h由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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& F" a# \" J' N% Q$ n: ?( x$ _! R上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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