赶紧查护照有效期！苦等3个月加拿大护照办不下来！华人：“打200次电话后被迫取消...

片儿刀

加拿大护照办理现在已经出现了大问题。很多人因为没能拿到有效护照，结果只好取消旅行计划。

% s& }9 U- h# N8 x. _  u" z# U联邦政府在过去一年中处理了近一百万份申请，许多加拿大人报告说护照办公室出现了漫长的延误和等待时间。‍
  S4 k: Y( J) d' c( z; ~4 y
据CTV报道，负责监督加拿大服务部的加拿大就业和社会发展部表示，在2020 年4 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日期间，由于疫情影响仅签发了363,000份护照后，这一数字在接下来的一年中上升到近130万份。
% Q( O: |6 @1 [' L7 u9 Z
1 p4 `; O* n. v. e政府表示，加拿大服务部还在处理数以万计的电话，从大流行前的约每天5,000个电话，到现在超过200,000个电话。

, B* G! _: q5 s% w) V1 w; w结果现在就出现了办理护照大排长龙的奇景！大多伦多地区好几个办理中心队伍都排疯了。
( R5 q/ h! o7 z5 n8 H/ s* t4 M
更夸张的是，有人居然还做起了帮人排队的生意，收费帮人排队弄护照！最高收费居然要$800。

然而，别以为排上队就能办理好护照了！等交了护照之后，现在有很多人等了3个多月护照都不见踪影，简直要崩溃了。
6 M$ N1 }- J/ b# I$ {1 }2 e- D" J
7 Y5 `' [# H/ K0 g& T- U0 Z/ }CTV 现在采访了一些因为护照处理延误影响的旅行计划的加拿大人。在来自全国各地人们的回复中，许多人吐槽说，在漫长的等待时间中，他们不得不取消或重新安排假期。
! V; H2 C+ R0 }2 I
旅行计划全泡汤
" ~* Z) v7 i3 m- G  S: G

4 k7 b: e+ E/ v: M# N6 u6 v+ X截至周五（5月13日），很人都还没有收到他们的护照，有些人在 2 月份的时候就申请了。

BC省 Bella Coola 的 Jonathan Ratcliff说由于延误，他不得不取消与朋友计划好的欧洲之行。这位 18 岁的年轻人说，本月早些时候，他的朋友们撇下他去旅行了。
. n$ a$ ^. O0 G: W9 i3 R) j7 [
他说：“我住的地方最近的加拿大服务部办公室也要 450 公里，我曾多次尝试联系护照办公室了解我的护照申请状态，但都失败了。我所能做的就是等等等，希望尽快收到。”

6 }% b8 A* T# M7 b9 b! wRatcliff表示，直到现在他仍未收到护照，距离他申请护照“已经有两个多月”了。
; S$ x5 }0 r$ x5 a0 s
1 D. @0 A, A0 F% `% f% h“我担心可能需要再过一个月，甚至可能需要两个月才能来。如果是这样的话，我最终将不得不完全取消任何与朋友在欧洲汇合的计划，”他说。
+ B5 o1 F$ t+ W7 x% T& K
电话没人接，付钱加快也不保证
9 l) a5 S  J# ~( H* Z
* M' \/ |1 D5 A. P; D* CJosh Monden也是苦等护照的人之一。他和妻子原计划在 4 月底前往古巴或墨西哥，但由于护照处理延误，不得不取消他们的计划。
  [$ i0 r( d% P9 W" A7 j' i# A
3 q; J) p+ Z2 B+ g$ l0 ~3 WMonden 说，他们在安省彼得堡（Peterborough）当地的护照办公室进行了预约。并将文件与当前护照一起提交以进行更新。他说，员工检查了他们的所有信息，收款并提交了申请。

0 i* ^! f2 W( V' b6 o7 X' }, ~他说，截至周四，已经是第45个工作日了，他们仍然没有收到护照。

8 k% D+ P3 S; @* d2 |; r# W当他们的行程临近时，Monden 说他们不得不回到了安省服务中心亲自询问跟进，但却被告知只能拨打收据上的免费电话号码查询。

% `8 @! P) h# W3 I6 A4 B) r0 _“我们只好继续打电话，等几个小时才打通，有时电话还会被随机掉线，我们不得不一次又一次尝试。最后和某人交谈后，他们只能告诉我们正在审查中，无法给出进一步的解释， “ 他说。

“他们说我们可以额外支付$110的费用来加快流程，但也不能保证这一点。”
% p* c' e( ~: X+ I8 d% d5 k0 X
( L0 k# `0 \6 \7 Y6 tMonden 表示，在护照到达之前，他们不会重新预订旅行，但希望他们能在 Sunwing 旅行的积分在 2023 年 1 月到期之前重新预订，否则积分就作废了。

$ X. z( I- W6 }8 h人们对延误越来越不满
2 c6 O7 u& J/ q2 ~( j

7 o' H. N- h% F9 v6 ?另一位受影响的加拿大人 Cher Rowe 说，由于护照延误，她已经不得不取消今年早些时候去旧金山庆祝祖母 80 岁生日的旅行，而且现在可能不得不取消即将到来的蜜月之旅。
7 Y; d! g/ x* f3 |" u" a2 `9 p7 v
虽然她目前的护照有效且不会过期，但她望修改文件以显示她的新婚姓名。她说自己以为简单的改名请求不会花很长时间。
# y/ H8 _# n: ]6 O* w. k( y- v
) F, V, x7 Y8 D0 {! |“我必须申请更新，这是一个全新的申请，只是为了更名，因为我不能请假去服务中心，我不得不邮寄申请以及现在的护照和原始出生证明，”Rowe解释道。

然而，她目前“不知道”她的文件在哪里，是否已收到或正在处理中。

  ]6 q, {& M) ~1 GRowe 说，她上周五换了班，开车 120 公里到离她最近的加拿大服务部，看看她是否可以亲自获得最新消息。但是没想到被拒之门外，并被告知拨打全国服务中心的免费电话。
" |: K5 V/ P; p* E1 W( m6 j  p3 [
* q5 b0 O0 u$ z3 c, ~, @' X2 a4 k“他们提供的电话号码基本上没有用，你会收到一条自动消息，说线路忙。但我不死心，今天就打了 50 个电话，并且每天都会继续尝试，直到我打通为止，”罗说。
1 C% O* g5 b% w" K! L& \6 l4 X
! j0 M$ l; j6 S- C# f% ]“我基本上完全没有选择。”

Rowe本应在三周后离开去度蜜月，但现在尚未收到她的新护照。她说本来自己应该为这次旅行感到兴奋，但现在却“压力很大”。

4 w5 M+ D2 \7 C7 J华人：打200次电话等3个月还没收到
4 G4 D) i+ D* C5 P, }. [; N
卡尔加里的华人叶先生（音译：Wone Yip）说，他在 3 月的第一周申请了护照更新。因为他的孩子们邀请他参加 5 月 3 日在西雅图举行的保罗·麦卡特尼 (Paul McCartney) 音乐会。

( A  U9 i6 y: i- z$ S" V, D“我的银行对账单显示费用已经处理，所以我希望能及时拿到护照，”他解释道。

叶先生说，直到他起飞前一天，他给加拿大服务部总共打了“200多次”电话，但没有运气，不得不取消行程。到上周末，他还没有收到他的新护照。
4 h3 v& d9 @/ c% }6 f! M& R3 {
& s- T  S7 s; m4 J9 j# {Christine Miner 说她和丈夫计划今年四月去西班牙探望他们的儿子。然而，他们的护照没有及时寄到。

. k0 x* p7 n# }8 WMiner 说他们在 2 月 21 日申请了护照，虽然护照已经于 5 月 4 日抵达，但是已经错过了4月的旅行计划。

+ F) D" v: p, C6 J, f5 F“这远远超过了 25 个工作日的处理时间，”她说。现在他们只要重新安排了 6 月的行程。
# V  F, \9 {' S$ V
3 F+ d4 \7 B7 [) k2 |居住在BC省本拿比的Ilnur Haustein 说，他去了很多次加拿大服务部，并亲自到当地的护照办公室，试图询问为什么他在 3 月初提交申请后到现在还没收到新护照。

! s2 Q* R3 g* b# z, IHaustein预订了 5 月 7 日飞往哈萨克斯坦的航班去探望妈妈，他已经四年没见过妈妈了，最近两次是由于大流行的限制。他说，由于“政府准备不足”，他不得不取消这次旅行。

“这里的问题不是全国范围内的护照签发延迟，而是办公室如何处理我们……他们不透明，不说真话，给人虚假的希望，然后……他们把这当作是我们的错，“ 他说。
; t. s$ D4 F, Z5 G  h) g- {
关于护照延误的专家建议
8 @- H$ g4 c3 s* @- q
在经历了两年的大流行限制之后，由于热切的加拿大人希望旅行，一位专家表示，对那些在今年夏天想度假的人来说，漫长的等待更新护照的时间将成为“新常态”。
+ y6 [3 o/ w/ z# M4 q
由于建议加拿大人在 COVID-19 大流行期间避免所有不必要的旅行，多伦多旅游保险经纪公司 Travel Secure 的总裁 Martin Firestone 说，人们没有像以前那样经常留意查看护照，所以往往不知不觉中已经过期了。

Firestone还提醒，鉴于现在漫长的等待时间，在拿到新护照之前，最好不要预订旅行，否则可能有损失。

1 d4 K1 {# X/ k/ G& F“即使付加急款也不能保证你在两天内得到预约并拿到护照。这将成为我们称之为新常态，”他说。
1 Y+ S7 G/ c. D( K3 K: g
如果航班延误或取消，并且原因在航空公司的控制范围内且与安全无关，根据加拿大航空旅客保护条例，旅客有权获得“特定标准的待遇、赔偿、重新预订或退款”。

但是，如果加拿大人预订了国际旅行，但在出发时没有护照，那么他们将不得不自己负责更改航班的费用。
( X6 V! M4 q1 Y$ u
他说：“世界上没有保险可以支付因为没有护照取消旅行的费用……所以你必须谨慎行事，在今年旅行之前安排好护照这件事。”

所以，大家赶紧去看看护照有没有过期，如果近了到期日，赶紧办理吧，别以后旅行，回国都受到影响就不好了。