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由于旅行需求激增，加之机场人员短缺，加拿大一些主要机场最近人满为患、状况频出！& t+ m" P$ w7 e
: e; Y* `! N, W- A9 y+ {8 O除此之外，大量行李丢失，时常是人落地了，行李却不知去向……7 ?; h, x( U2 u! v
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西捷航空的乘客 Joni Hirtle 说，她去哥斯达黎加旅行9天后返回，结果行李却不翼而飞。直到周六，她才找到行李。
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* X8 u+ B" q' ?& M0 I6 uHirtle 的手提箱在她从多伦多登上第二段航班后就消失了。里面的物品包括价值 400 加元的登山靴和一沓现金，现金还特意藏在一只袜子里，但是都不见了。
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周五，加拿大航空公司的乘客Harrison Burton在飞往蒙克顿的途中降落在蒙特利尔时，被成堆的无人认领行李弄得不知所措，然后他将疯狂的一幕发在了Facebook 上……* j( {9 G4 u( o( u/ S' H) Z
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“这很混乱，”他在视频中说。“这太疯狂了。他们需要解决这个问题。”( y* L: d; L6 n- H$ N9 B
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Burton在蒙特利尔没有找到他的行李，然后只能继续飞行回到了蒙特利尔，但是已经三天过去了，行李出现的机率越来越渺茫。# ?, i0 d9 s' u* ^
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联邦政府已经在机场雇佣了更多的边境官员和安全人员，以帮助缓解机场的压力，尽管交通部长奥马尔·阿尔加布拉（Omar Alghabra）将一些责任归咎于航空公司，但他们也表示会竭尽所能。/ _ s: m- z6 e/ j9 f
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加拿大航空公司表示，行李失踪或者迟到的许多原因是因为机场积压引起的，这些都已经超出了他们的控制范围。7 c( I4 W1 Y( e, E) e. _, U
9 a% T+ m2 |, h# d- [5 h卡尔顿大学商业副教授Ian Lee表示，所有相关方：航空公司、机场和政府都应为当前的混乱负责，因为他们未能为预期的大流行后做好旅行激增的准备。
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对于行李丢失的旅客，爱城华人在这里友情提示：根据加拿大航空旅客保护条例，行李丢失、损坏或延误的旅客可以提出最高大约 2,300 加元的费用索赔。# R: u/ C, |$ ^, L. s
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发表于 2022-6-28 16:23
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