Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。
$ n8 [. [3 F: X9 {  c; V3 a
到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

) q/ }# g( Z' T" \, D/ N3 }根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

; l# T9 ?7 ~. U! D* R" n睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。



  T5 ?6 }; u4 I& C1 \! U9 C) N只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

7 b7 r  n% s$ X在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
! G9 C; K9 M; z, W- W( T
户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

* A! c4 R8 s% k8 |终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
1 B# J) |+ L6 i; O4 E0 ~
他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
) t$ h3 O( \$ A5 u' m: q3 G
7 A8 I2 K) z& r4 S4 {1 a/ R6 E" TYuli表示，一路上行人都在看他们。
0 {6 W4 l5 K( I3 b# ?0 Y
合着他们还怪不好意思的？

在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：

“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”
% g& c) o8 R4 h- @
6 n! H: J1 N3 e' @5 s9 t; b+ U2 c然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。

不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……

$ c  x! W# a. X7 F) S6 W看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：
9 V6 N& j( _  `9 a) H$ w: B
, A4 h2 ~6 x) P# j6 G$ k

1 B: w  G0 T( ~' Z  l. F
0 d) B" O8 M% a' p) wYuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
- ?8 P% \' J  f& `/ Q; \6 r+ W4 w
没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
' Q' u4 G; x% o
; Q0 S( P3 \1 Z1 ~- o柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
7 s; @8 m* H+ W' }
1 y6 C# g" O$ s- D看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
/ ?7 ^( X& X, g, q% }
就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：

. F3 O2 B2 X) s" `, r  s# X如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。

“我还没有厚颜无耻到做这种事情”

“我爱costco，句号”
; I5 U7 m/ p6 n' R. w8 e
  h2 x- S8 c7 z6 Z0 E“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

还有人分享了更多奇葩的退货经历：
* ?9 Y1 Z8 F! g4 H! X
“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”
8 V# i# O6 w5 U# B  y
% Q" _1 a) o) M7 n# {“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”

“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”

) I- P0 y; D6 R8 n& H更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。

一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。
. y* L  O/ G3 N( d6 y
% J- m9 m) ?1 n; g0 E" w, I当然，costco的政策也有例外！
& e# R; w$ [2 R* y
大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。

: {3 c' r. D& S% D3 X; P同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

但是有几种东西的是完全不可以退的：
1 B) x$ U9 _7 b1 |4 j
0 T! r! p) X7 N- x8 p, |1. 消毒湿巾

9 C) Q- f& w3 U; X1 i) L" i2. 香烟和酒精

3. 轮胎

+ |' b- F+ ^& v" [# N. @4. 卫生纸和纸巾
1 [' o2 ^; O; v
5. 米
1 ]9 c' u  N& ]) N0 F
6. 电池
8 {7 K. N% S4 _
' r- Z- O- L3 N9 {7. 腐烂的食物

* u  ^! b( f- j" I# z8. 穿过的内衣

* L$ Z3 j" N( D9 X+ ~# L3 n9. 肥皂
! e+ |0 u0 v- Y* ^
/ m# b" T2 g6 I8 I10.大于一克拉的钻石



$ C+ Y4 f9 G( E8 n+ ~
% z3 w1 T9 }) [  t" T7 Q! ~Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。

0 `9 g3 t# K3 v! e6 Q; {7 w4 U' @真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员

根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。

  Z8 s+ Y4 |+ T6 A' e: p. i照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？

但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

' v! R8 P% P6 y9 T2 }却不是因为8年的时间太久了！

1 q7 o5 I% y, ?5 J4 z) i而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
- ^9 G& E/ G8 C! f
* M/ I8 e* I5 B, R( ~妹子当场表示不满，但经理称不会让步。

气不过，我要打电话给总部投诉！

她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
7 Q1 _4 b' B# u
) B& `& }  Z1 F  H: P在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。
3 p8 @) X( P6 }& D+ F: B
但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。


7 K* a3 e7 O- m) F' q/ @5 ?
有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。

  F, K4 d/ P+ t8 c! q你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。