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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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/ _1 ]( A, x/ x5 c4 C& D上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。3 M8 c, K2 o6 p
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。1 X' C; ^* I8 c& J" ?) ~' T$ L

: d5 e. d8 A% j  D& }( @, B- }一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。8 f+ \/ p) H( r3 Y

  p& S0 N0 I. Q9 @尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~4 s, |; b" _) {0 I& O, D

) Z* U; D" K# ~: A- J过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。; n& K* T6 o- o  a

. u, ?) [" n( v" e' s尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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$ D9 y5 X/ I# O( P, ?0 k7 t% z+ Y# K“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。1 x0 ^& Y" A# W9 Q: @! X! r

; \$ P5 r% B/ F, ?' h& h* \其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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申请方式:1 @3 }% t3 _  K: x
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!1 b& d/ w2 R3 y
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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- l9 c3 d8 w. q4 S直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
& _, F0 t7 S, B6 b: I8 [
  [& J( ~0 `, O+ v( Z) ^8 T: W不过你有以下行为,则不能申请赔偿:  [5 m, O+ {0 E6 L, h9 M- u
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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# |: X- ?/ G: C" r2 ~至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;6 j9 o( O$ O6 q+ B

9 s6 F, n/ W, N' B# o由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
+ j# G8 A. P5 v9 {9 L* |. j- L2 W
/ r* D$ V: j* f+ {6 F0 W已获得拒绝登机补偿;) ]) ?! ]9 ~% F5 a( k9 D  P
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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3 ]. N7 F4 j6 k3 I' ?" K! L未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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