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在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……
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Costco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。
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1 N9 b' A' z$ }# M) R& e5 ^一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。& i- g4 H1 Z7 e7 |% O9 b
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贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”
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) \ Z% T v/ S; i; h- {分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。7 y, w' `/ u; p6 D/ G
& m" I7 ^8 n! V1 q. f另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。$ `% z4 J! w+ W- }: ~
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" j7 v$ I: }. @7 t7 |$ B7 W鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。: h G; B0 I& U' y" N
; {7 L4 a9 s3 H% v- Y* g* t# U在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。6 z" h6 ?2 f, o, Z7 z/ K) O; c
' s f* T- }: y& Y$ e' |如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。
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去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。- z' m& A- o$ b( E, u! ]- q
2 [3 e" o: D4 c( T2 {在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:
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+ K1 ]8 f6 ?4 q: V. G; m# f一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”
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9 B ^+ d! V2 m; b: E B为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。
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4 J: q1 U! s: _% i; r9 VCostco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。
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Costco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。
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对于costco接连放大招,大家的看法不一。- V$ f0 r6 e [2 B$ D& r
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有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。5 D9 X: P& ~$ B
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有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”3 t* I) I$ e; H8 o
) `# C0 t% W# f! J9 v. f2 O/ b其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”4 j, {9 D0 D6 j$ c. C0 u
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还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?
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不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。* }9 H" T: n4 x, d
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另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。
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5 {, K" h+ j) R9 g$ {% D. @2 i% l* g事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。 |
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