埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2023|回复: 17

Air_shuttle给人搬家! 不厚道不厚道! 大家注意了!

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 04:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 萨隆巴斯 于 2010-2-10 04:25 编辑 , K# a  i$ K2 O0 ?! E) ^; u

+ k' I, I$ ?1 i- n Air_shuttle 这搬家的生意做的实在是太不厚道了8 I! ^) E% s6 W
. a- Q, R- K1 H5 \$ m: c
1.我们就一个男的搬东西,他说搬不了我可以找人帮你搬,但是价格每小时45块(比没人帮忙多10块),我们觉得ok就叫他来了. 可是来的就只有他一个人...帮忙的人?不知道在哪里...
" |/ \# W( H5 Z( @3 G- Y  Z. O0 e
# Y9 P( R$ q# h6 i; L2 w2.他连自己开的是什么车型都不说,只说"是大车,装得下你的东西"! 我们还以为是一大truck呢, 结果来了个mini van.
  }/ e/ l' w9 ~2 T( N搬了1个半小时就装了个沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板. 然后就说装不下了要走第二趟!(最后被我们直接拒绝了)4 A( o& f6 d/ L; v

. K6 w3 f# U7 u+ ]* L( }3. 他不认路, 说跟我们车吧, 结果晚上一路畅通的时候我开着30km/hr, 他都没跟上. 最后是我到了地方, 车停进地库, 走到 lobby之后还等了很久, 他才过来! 13分钟的路程, 他开了25分钟.1 A1 K$ ^5 L/ a3 ]
; Y7 B. j1 o) J7 Z# `+ N- P
4. 沙发和床垫都彻底的脏了! 他搬东西的时候就直接在地上拖着走, 再加上他的小van连个双人床垫都装不下, 所以他把我们的床垫和架子都绑在车顶的架子上. 也不知道他的架子都就没擦了, 搬完发现床罩(幸好罩着床垫的)上面全是架子上落灰的印子! 2 Q6 m! K# z1 i- k3 `

% j6 U, @* ]  v. @; r5. 这人搬家实在是太磨叽了. 明明正在帮我们搬, 突然开始讲电话拉下一单生意, 一讲就是5分钟, 站在门口动都不动; 还有就是搬沙发, 我们拼死拼活把东西往屋里搬的时候, 他居然坐在沙发上休息.
2 n$ c! Y" f7 r
- j5 X  _$ @5 ~8 V" _/ Y5 M: i这么多让人不爽的事情都可以忍, 最不能忍的是他计时的方法.
# Y& z4 I2 u" m他快到我家的时候给我打的电话, 当然是19点50 (我们约的20点). 20点他上来了, 聊了聊我们开始搬家. 一直磨叽磨叽到21点25. 终于把他车一次性可以装的东西(沙发, 床, 几个箱子, 和一个桌子板)搬到新家. 因为我们拒绝了他搬第二趟的建议, 他说"那就给75块钱, 我19点50开始帮你搬的, 你看我还有通话记录呢. 现在21点半. 1小时40分钟, 你就给75吧"! 我们当时都听傻了, 要不是觉得他搬的慢, 我们不会在去新房子的路上还叫一个朋友过来帮忙.   Y4 R8 j, K: X% s1 A# c. M0 d
# `1 C: E3 c( ^0 H
以前搬家,或者朋友搬家都是truck, 何况他写着大型搬家,怎么都觉得应该是大truck才对, 给钱的时候我们跟他说, 为什么当时没有直接说是个van, 而只是说是车够大, 他的回答是"你们觉得车小那是你的想法, 我的想法中我的车就是很大的!" - X2 k2 r' U0 P9 t# d# s8 G
... ...8 P* q) X- t+ \8 p2 m4 _' o; Y# u! i
... ...
: g5 w6 d& _' V3 k. f& \; I我们彻底无语了!
4 t* O* ]& {. S4 I% M
他还真牛X!, d8 s& a8 I/ U% E/ E

7 _) L2 b$ V5 W, v' ?/ W: ^吃了一大亏, 希望大家看看. 别给人钻了控子!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 04:44 | 显示全部楼层
第一条批评的没道理啊!一般搬家都是出车而已, 可以帮忙拿些小东西。如果要完全出力帮忙,那是另外算钱的。另外如果车顶有床情况下,车可能会开不快。可以理解啊,安全第一吗。其实好多时候搬家还是自己租U-haul 比较划算啊。不用担心时间啊,而且够大。 一般一车都能拉完阿。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 13:10 | 显示全部楼层
2# dudu001 . @% U( {' n- ~- B

, T1 G4 n3 I' \
6 L7 V, [! r* z' n这不临时决定嘛,想找多几个人帮忙,他才加价的。可是多给了钱也没有人帮忙啊!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 13:17 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
这是air shuttle的爱网广告,大家小心点击!
& J& U3 B. f! |0 G) ghttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 14:46 | 显示全部楼层
kan kan!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 16:56 | 显示全部楼层
等了一天了,一直盼望着这个贴子能火起来,以达到楼主说的“让我信誉扫地的”目的。我做这个服务三年多,从来没有跟客户闹过纠纷,由于楼主家的其他人还算客气,我不想用任何情绪语言现澄清几个事实,:' {8 [, P  Z8 L* K
1. 楼主给我打电话的时候根本没问价格, 我怕引起不必要的纠纷,专门提醒她是光出车35, 出一个人帮搬是45.我还专门强调是我本人帮她搬不带其他人,她没有任何疑义。
3 b9 [" N: m; s' w; d2. 我到达以后,跟她确认了需要搬的东西,明确地告诉她,一趟拉不完,要全搬可能需要两趟,她看了我的车,没有任何拒绝的意思;3 d+ g' m' G+ p! L" g/ U2 A& I1 t% z
3. 我要跟她车走,她去取车我等不急了,就先开走了,走了一半多路,她才追上我。到了downdown过完了105的桥,她是绿灯过去了,我只能等红灯。就是相同的速度,我也不可能跟他同时到达。更何况我装了一车东西,车顶有一床,车里还有一大玻璃台面。她这点时间都计较,大家可以想想她其它的陈述的真实性。% u$ {  f1 K+ o. S& P/ c
4. 他说是床垫能脏了,租过公寓的人都知道,冬天电梯里经常有泥水,放在电梯里可能会能脏,而且她两面都是电梯。说我给他拖了,这个搬家不是我全搬,我仅出一个人,搬床垫和沙发,是两个人或三个人抬,我给她拖她们自己的人能同意吗?$ @8 N' h1 c6 w% m
5. 说我坐在沙发上玩, 搬床垫进房间的时候,怕弄脏了她的地板,我把鞋脱在门外,出来的时候等电梯,我坐在沙发上系鞋带;除此至外从开始到结束没有休息过一分钟。" c$ U; \8 x0 S
6. 自始至终她没有任何异议,一结帐问题来了,说最多给60,我本来可以让她一下,结果她威胁我说如果要75就要让我信誉扫地,最后给了70。楼主是学生,我不想说其他任何过火的话,我能做的是明码标价,准时到达,在安全的前提下以最快的速度做好服务。世界上的游戏规则不是你一个人也不是给你一个人定的,你的车多快就要求别人就多快,任何事情都要尊从你理解来做那是办不到的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 18:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我发这个帖子只是给大家提个醒,免得以后大家搬家走弯路。+ d: p5 Q: Q. K* B

- A; x+ J, n: [5 k对于这件事情各自有说法,是说不清的。对于双方说法可信度,大家可以下次搬家的时候冒险去求证。
5 p% J3 T: z% c; [# i) W! ~
& R1 m# O- w+ J* y只是提醒其他网友,搬家的时候还是正规公司好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-10 19:04 | 显示全部楼层
这是另一个帖子, 里面有大家的意见和建议。
: H, Q! ^  l& }$ y5 w/ ?3 T$ O" R* o5 ]5 C+ o' {; }
希望对需要搬家的朋友有一些帮助。/ d; b" \1 I9 Q# ]

% m. T& n! R* k2 |http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D1
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-10 21:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 年轻的心 于 2010-2-13 19:03 编辑 1 h& _3 a( Z$ C: |/ i
- e% |! k; k8 y/ g- h& p# P
***
鲜花(16) 鸡蛋(1)
发表于 2010-2-11 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 bluesky:) 于 2010-2-11 00:44 编辑 ' Q9 x( c7 N. c

8 ~6 t2 |( H6 o, Z! a- E楼主你心胸太狭隘了,看帖子你本该付75刀搬家费,但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地,人家不和你一般见识,只收你70刀,但是你只想付60刀,就为了10刀的便宜没得到,就来网上在几个板块发狠的臭人家?就这么没理智?你是否也该检点自己的言行?人家怎么说都为你服务了。( s3 B! v: c- X0 i6 w' r% d
以后凡事还是自己做好了,请不起就自己勤快点吧。任何商家遇到你这样的客户,也只能自认倒霉。6 Z* J7 s9 v& j; C0 R; |
此人曾经多次为我和我的朋友们服务,人很厚道,没有多收过钱,我倒是觉得你这样说人家很不厚道。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 04:35 | 显示全部楼层
楼主你心胸太狭隘了,看帖子你本该付75刀搬家费,但是你威胁人家说收原价就让人家名誉扫地,人家不和你一般见识,只收你70刀,但是你只想付60刀,就为了10刀的便宜没得到,就来网上在几个板块发狠的臭人家?就这么没 ...
& c+ I/ j% F' R- j( ]bluesky:) 发表于 2010-2-11 00:20

# B2 o* l" i3 H0 U7 ?, L# x# o3 L0 c& [- T; d: ^: H

. O- G& f% L& H9 s. M到处都有你相同的回复,不会是托吧?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 04:43 | 显示全部楼层
10# bluesky:) [/
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 04:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
10# bluesky:) 4 K; [( a  [2 @; A5 Q  ]
! n1 c4 D* B3 G1 N2 _' m
2 k1 Y1 ~& I# [, u* y% q- X. w8 t3 I, O
我付清了75块钱的,他拿漏了一张5块掉在我们家门口,朋友走的时候发现的我能怎么办?
4 l, q; N, u' N( ]4 u) A, c' T
& E+ C1 x9 c3 Z9 |1 d' ?: R说心胸狭窄我不承认,但是我承认我就说小气的穷留学生。
9 C- i; q$ e7 V/ a& e$ D  |5 V  F0 h
为了消费者的利益,我觉得应该给大家提个醒。既然我们都生气,就说明服务质量有问题,有则改之无则加勉,不为过吧?' R& i$ P: Y, W4 U, e0 k8 |
* l; Q8 S. |4 z  E8 Y
希望air shuttle还有你的朋友们不要再对我人生攻击了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 05:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况,那时候刚开始做,很多顾客最后都给我们小费,觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友,所以有时候也不会计较去收钱。
( V0 [7 Q% q0 O3 D/ `4 Q! _
/ |* }4 G: Q3 T6 K( x  w8 T! U, _2 M  q不过我看了很多交钱打广告的搬家服务的帖子,很多也没说清楚是什么车型,也没说清楚价格~确实很容易误导别人。建议大家以后先打电话确认~
& B7 M# h' F+ H6 v! `- Y, o) e' s) `4 u7 z0 z7 r8 `5 [
一般都是按不帮忙 35 一小时,45 含帮忙/一小时来算的。 一般7人座的VAN可以放下QUEEN的床垫,但是BOX却不行。' s. U7 n  N; T
; k$ ]- B9 G/ }) m& k7 t
做搬家服务也是很辛苦的,我们暑假的时候也做过很多趟,最怕就是顾客10几个小袋子零零碎碎的装着,即浪费时间去搬运也浪费我们的体力。
7 L5 y9 H% \5 [' b
5 E. `1 R* _  V( b# |9 U请大家也体谅我们的苦处,同时做同行的也要有好的道德操守。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-2-11 06:16 | 显示全部楼层
夏天做了很多趟的搬家服务也没出现这种情况,那时候刚开始做,很多顾客最后都给我们小费,觉得十分的感动~也有很多现在都成为我们的老顾客+朋友,所以有时候也不会计较去收钱。6 t( F! N' S+ ^- [
7 G- N  x7 d2 v
不过我看了很多交钱打广告的搬家服 ...+ m( d9 O9 f& v$ V1 s! ]3 @
cheese 发表于 2010-2-11 05:47

% u) I$ b0 d" ~$ h) H
! f8 q- [0 f. }/ M( T同意!! X! s8 v4 N! b( u7 h
价格是合理的没有意义,但是车型应该要说清楚才对啊,是不?% t: i) [" |( ]' d% O/ m
我们都把东西规整好了,装了在budget买的大箱子,结果van太小了根本放不下,连床垫都是顶在车顶上的,大箱子最后还是朋友帮忙拉过来的。多麻烦啊!
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 19:41 | 显示全部楼层
都消消火,长周末,过个好年!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-11 23:49 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也碰到过这样的情况,楼主,那人叫什么?是不是叫于什么的,小于?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-2-14 21:30 | 显示全部楼层
happy new year......ding ding
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-19 06:36 , Processed in 0.252086 second(s), 29 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表