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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话3 N$ I, v+ F' R% h
  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
3 \: c1 A* ?; g" z% `4 a* C  “喂,谁呀?”
2 y% o2 W5 ~. E" O% B% {$ A  “大舅,是我。”
. T# k  }) s+ w3 B( q  “哦,是你呀外甥。”0 L+ Y% u; n3 L& a
  “大舅,您身体好吗?”
1 E9 j# S& |8 l" w  “挺好的。”
9 w0 e3 g3 `' {- D/ P  “我舅妈身体好吗?”
- I' @1 }2 P! @7 ~7 [5 E  “都挺好的。”
! q4 w4 h. \" i7 L3 y; s  “咦?大舅,你声音怎么变了?”
# s# U! Y% p3 Q9 J) G, m  “因为你打错电话了,外甥。”" p' z# `. i8 @; _2 y! c% D
  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
: v* w5 x. E, \5 r" e  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚( V6 a$ v0 y% @* D0 R5 \& Z
  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。; V& L. x* U! W: h7 e
  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
2 q* i6 ^0 Z4 R% z: i  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
- o% G8 W/ l7 {) a# g( g1 _9 B4 \  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。, P6 N/ k7 l3 W  q8 l: g9 p
  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
+ L9 L, T0 @% X6 s/ l  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。+ d7 E2 P+ u, _$ G. d- S8 g" P
  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
2 @7 x9 x0 }4 _3 x" u6 y/ K$ D  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。8 x0 l3 z" Y& C, h' L1 O) U: S
  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
, \- q# K. g5 }9 P4 T( d: n7 F  “你是哪位?”
- ]) k: M3 [: ]3 Y  “我是叶子。”
, l% R* h, D. j7 |# F& g5 \3 o' y, y  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”, J& w$ V- K- ^2 q' F5 I9 N2 o
  “啊?两个月没见她怎么出国了?”
/ |- V/ g4 C) l. ^  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
! ^0 Z, c- ?% _0 i0 R  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。  c( [4 ]8 I# r: t* \
  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
. X, L, @  [9 p- e  NO. 3 这样做是不对的
3 v, @$ N6 c* K9 s- a: H. R' [  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。9 X/ U6 _& }+ z; m& _3 F
  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
7 n' h# Z4 h( c" `* r1 @  “啊,好,无所谓啦。”& c, N; X2 d4 X- u9 Q% T0 G' L$ j
  “啊?先生您说什么。”
4 J; i9 o* U" I# H  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
7 c6 K& f! M- W4 T: w  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”3 y: \; I  i4 @, G/ i
  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
* y  y6 `1 B1 l0 J8 [7 h  “您感觉您家网速快吗?”. I' [% r! f/ b& ^# C, k: c
  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
& q, c8 u+ x: b  S; H) V% n9 z0 I. g4 m5 b  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”& v1 l" p" r" s- t
  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。5 S; p6 M2 S+ e6 e% E7 l
  “您感觉怎么样?”
: `1 O  x' K& x  “片子老点。”我遗憾地说。
7 l$ Y- y% l, x- s% Q0 x  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”  l3 ~) Z1 Y8 x5 w
  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
. A  D$ w9 z5 ?* y& z  “是吗,停顿时间长吗?”8 j: e2 ?) ~5 m. N8 D
  “大概三十分钟吧。”: I- a: O4 x! p1 t0 s2 E+ ~
  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”) `) R9 V$ F* j! r, z
  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”- F- f. n' P- b: f, m
  “啊?您自己暂停的?”4 _/ z3 P2 u, ], p
  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
# Z3 {- w& x9 {  c7 y1 U/ h& X  g  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”8 ^9 S# _5 `, |* c2 h1 `6 G
  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。) I1 F) C- L. ^# n/ ]) r7 x2 j- R
  “我?”
8 Y. S& L- [2 |0 I$ A  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。$ ?7 @/ T1 t0 n) b! L3 K% ~* n
  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”+ Z: r) n' M* t' P1 v
  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
0 n6 T% e0 p0 a* P# D- b  z/ Y) B  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
5 X0 t: U3 X8 S& ~3 o* Y$ D& I  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”$ D6 K* X1 F8 g8 ^+ L+ x) C
  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……6 V3 C' C7 K5 P; G0 x7 L
  %%NO. 4 以彼之道还施彼身, ]) X+ V4 z" [! \  ?: H
  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
% e& k& \3 k+ ^  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
  G, h0 p0 U' @: N* r! O4 c  “您好。我这里是网通话费中心。”
% G* I9 J( t9 G3 t% `4 @1 t  “你好。这里是××家。”6 \+ C+ {- \2 c: B# y* \3 F4 `% i
  “我想通知……”( j6 s6 x+ s8 F7 \
  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
8 W3 S' T- r2 V# k# J: t8 n* a% T  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。  y! W- R9 o$ G: c3 z8 E- r- i
  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”+ m" X6 N' W, b+ s. d+ I9 p7 U
  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”4 ]2 _; ~5 F) f9 g+ r
  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。% U5 V! `' \% ]" w" H; K$ t' g+ b
  “一。”对方的语气有些无奈。
8 Y; Q4 d8 S+ d+ m$ E8 [' G: D7 v7 ^  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”4 p7 ^4 g" a2 o2 f2 K! Z) v! \
  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。' y( C) T7 r, y: Q  s- S
  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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