埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3235|回复: 19

TELUS这样做合适吗?

[复制链接]
鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
  G7 Z/ g1 A0 \" @2 q0 N0 a! V那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。! T' z& |3 v4 R; ?
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?% d( o! u. y" a4 Q7 a9 G
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。# i5 J) u9 c: U8 |% e

& C# t1 f; F% q不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 $ j3 v& x& V- ~
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

+ P; y# k; P9 J" ^1 V+ [是啊,就这两个选择。
8 P2 s) f5 }" l* k5 B我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。: z  i" h$ S( B: w; j, e
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
1 o$ Y% o1 W' l2 |3 ^4 |6 C看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
/ D4 T, {# j2 I* c8 f$ q5 [9 i是啊,就这两个选择。
4 T* l( x) Z1 V, c% Z- c& }/ s2 r我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
; d( h- j2 `+ g- |& o打电话报修,这个月账 ...
- e+ R3 H) Q+ p" R" Y3 P9 j, Z0 P$ b
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
$ E4 r" ]' U" X啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

" A8 V5 I% y+ @8 V2 V/ O7 V这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 4 H3 L2 m7 U# r  k% S! f( R1 `4 R

/ L! h8 r! b) J! N' i5 O+ g" V, Jtelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。' H2 x5 d5 t4 U* t3 D8 u) R2 J/ U

8 y. o+ e. J6 O' A4 y" _8 i% v: Y: u网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?0 [. J  s3 M' L; p/ t5 I
+ r0 H  Z- L! x/ ]; y3 Y$ q; l- ]5 ^
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
7 C9 R/ v5 x- k; L1 Y6 r, d  x# z8 H: {
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 9 `- o! s3 z5 M( }! B
这两天放假,我想周二打电话问问看。

9 G& i" L: o5 IYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
. D' [& N6 e" t3 p7 P我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。1 Z5 f+ |/ z5 u4 \1 V- q7 x5 U2 I, }! c
- {7 V; m4 p# ~! \! ~
不过T ...

8 Z9 T1 m, X& j8 h' X) H8 H我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。# Q: w7 h, m+ x0 }% R+ |4 Z! A

% ^; [3 d; V+ o6 j0 A现在55刀。
理袁律师事务所
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
" D$ e5 q, ]3 T2 p6 T6 b我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。% p$ p" E( |! q8 v0 Y+ n

# v- E# \# p, R0 j( R. c4 u" M现在55刀。

& `; G1 K# K. d, a# w4 S- h: q+ u那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 0 w  V) G1 B+ G( @5 G
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
$ y0 _% R+ h2 m- e那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
7 l5 ?9 u- |$ U7 f7 \0 u

$ P& Y' B( g3 t% C/ C- D9 M2 V9 d% A只好再换家公司了。1 g( a  h9 O% E% L% Q! i6 K
# Z1 c! ^0 y* @4 }* U3 N4 C
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。! Z/ t, }5 q: x& _/ J
7 K; Z+ u1 J; N$ N1 x9 V4 M
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-22 20:14 , Processed in 0.258521 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表