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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
; t) O& J. n! ]; U这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!
, D) J" `8 V# M! ^9 B7 H8 l去你们公司的时 ... - O- w5 A: h5 d' h1 [! Z$ M/ E
8 J9 f) h J# l# ~$ ^【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
; x: I6 Y8 u0 l) L1 t5 s- x【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
: }5 _/ R1 x$ n; B在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?2 o3 E" f8 @4 l" y. m
【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。
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不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。- G: v& r" k1 _
5 _, Z5 X& ?5 W7 V服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?; ]4 P/ s. a6 Z/ t: t2 s
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。
9 x4 C4 y: x" {+ ?& ^7 R" M我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。* V2 p. P1 U& @3 z+ S* H; t0 Y
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