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Fido手机问题

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鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 07:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
孩子的Fido手机用了好几年,上个月账单350刀,flex rate data $275,孩子说还是正常使用,打电话问也没说出个所以然,我们又换了可以无限上网的计划(比以前多了30刀),没几天,Fido就发短信说data又超了,打电话问,除了等待就是回答一半就断线。! u% M& ~: x4 s; Y6 [* S" b; d( A
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:20 | 显示全部楼层
fido没有无限上网的计划  最多是6G
: N9 F% H8 g0 I( F# P5 f
0 k) [# C1 H* k' U7 ?你一方面向CRTC 投诉 : O% X  S$ o8 P9 }& r/ I& Q
一方面检查到底是什么app在偷吃流量,可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2014-7-22 08:30 | 显示全部楼层
真的假的?网络运营商都这样吗?我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不知道你具体的plan是什么,因为超出data收费根据计划的不同,是不一样的。
: [& p8 X# x5 kFido网站上列出来的计划,有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M,大部分是每超100M收$5的。
+ x* u3 d% ~5 l& y* P" \" j& |如果按这个rate来算,data多收$275,说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的,这个流量也不是难以相信,只不过绝大多数人用不到这么多。7 ~8 s- Q7 Z! T

9 Z' G% |/ N5 ^5 P* @9 U6 X另外Fido从来没有过无限上网计划,只听说过无限打电话和接电话,至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚,你每月付$30是增加了多少流量。; v3 {; [) [# c! n5 q$ s; }) Y
% ~  _' S6 K+ A. o
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account,然后和客服的人在网上聊或者预约时间。2 x; r* U. P: i
( R  e1 _5 ^$ }+ t
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 10:43 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位解答,我再仔细看看他的计划。
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-22 11:23 | 显示全部楼层
*611
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2 }) ~: ?' [* |; _" x/ |7 D9 A: Hhome phone 1888-764-3771 free
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-7-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 15:10 | 显示全部楼层
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
理袁律师事务所
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
/ G0 n4 o' A* ~( k*6118 H9 v# ?% {; A/ l6 \, \
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/ H5 n9 x, k+ k( Mhome phone 1888-764-3771 free

+ m3 a6 ^% @, W, V$ G: y& [. W+ y还有两年合同,现在不能换,谢谢你的信息。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
: L6 B. z$ U! z0 f2 H' X我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
8 d( N3 q: D0 r, c0 V
估计孩子用的不得当,超了。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-23 21:55 | 显示全部楼层
我觉得要教育孩子随时找wifi。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-23 23:07 | 显示全部楼层
随时可以改plan的! \- S. M1 ?9 ^, f: V9 r
3 n+ U( ~% T: N
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
- e# z- X' Z6 W9 l1 v我就用的这个,3G 从来没用完过。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-24 07:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
9 X, s; }1 D. T- x7 L# g$ H( l* W8 C随时可以改plan的6 v* ~( G. v+ \

( q1 J% P, x" U7 Afido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
, e9 O1 N6 d8 w' D
谢谢,那我也换这个计划算了。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 16:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得开着3G电量掉的很快啊
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 18:52 | 显示全部楼层
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-25 08:34 | 显示全部楼层
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到6 u" f1 u: U: q1 Z1 L
咋回事呢?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-26 22:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34 + K6 r/ E2 p+ F+ H- J
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到$ E' X4 K; x' I
咋回事呢?
6 C) d" p6 ^1 O1 Z  }) D% E
是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 09:05 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
+ W2 U* Z" `7 x0 o/ k6 h4 g5 G是走的IMESSAGE 还是 普通短信?

+ _' i9 E1 u! }8 ~# o" ?2 ^
% o& \$ D/ l, dSorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
- u7 K+ ?/ }8 C; s+ |: s; D8 VSorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

8 K4 j) L* j1 u% y4 r' G0 p如果是国际短信,普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
0 x9 l, t$ v( |& N7 @$ X# O- B; f, E我以前给家里发短信,家里说没收到,后来一个多星期之后收到了@_@/ O8 t8 Q# L/ Q) Y: \7 g
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
犹豫 发表于 2014-7-24 07:08 ' E' M# g2 b6 H7 y. Y9 z6 X
谢谢,那我也换这个计划算了。
; S9 k9 A; h) b$ ~/ ^, O7 c
Retention Plan不是什么人都能拿到的。/ O' [) B- x# `4 @$ {
一般offer给老用户,或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到,而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2014-7-30 11:59 | 显示全部楼层
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-30 12:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59 / @( A5 W" l4 a+ X5 c4 @
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。

, @4 P' x0 Z+ Y中止合同罚款499刀,还有两年,还是坚持一下。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59
; r5 r. Z6 T. W$ h+ g$ T; owind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
4 @3 v$ Z: V) r% E& y
wind的覆盖好小
% ]8 v, x2 x  p0 h" a- I
) ^8 A! s% E6 p) Q- U5 L% l8 j$ C4 d以前有个wind 无限上网的usb stick
8 i! Z. q) J8 b6 A' u9 A; c6 u; [0 W" l' T( j! j: b
刚出城边就没信号了。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 12:17 | 显示全部楼层
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。3 P" O* f, T% O
5 F  r: C/ d1 h; s$ q' V+ m
这种情况问孩子或Fido,都没有结果的,Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人,会给你降钱。
  z- h( C7 t2 N6 E* c' e
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-2 10:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
; S/ s# D* s) P$ D" k在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
8 k, y8 W. \0 `2 m6 B2 Y- Q, n! S3 S+ f! M; I, u( R
这种情 ...
: B; `, L8 B7 Z# E2 |5 s/ d% h
谢谢,我试试看。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 10:16 | 显示全部楼层
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