Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
$ h7 p/ Y2 |* x. e/ Z5 g3 h8 @/ g大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

$ C0 |, ?( f4 X, n% d. t, Y你一方面向CRTC 投诉
' [# a7 ^& A- m一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
0 E# {) a! h5 X2 V6 E) X( ?: U# \Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
; p! c2 I! ^/ p如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。
  G+ z2 r8 f. a2 G
: o" P6 r# k% Y+ y另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。
: ?( @( p, a* K  c
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。

5 |  z  Q1 v, |& F& s) ]7 V( Q8 V

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
www.rogers.com click live chat link
6 ~: X' s; I4 T' T0 shome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
) E" }2 ]7 s6 Y7 d*611
9 q. r( A. O- ^; ]: s2 T" H! owww.rogers.com click live chat link
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: ], v1 M% p" [还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
" z. U: C5 ~. w$ l+ p我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

( y; J# {7 J1 }4 ]估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
; z9 M! Q, H- N9 R( e2 Q
9 P, W2 _! |2 K0 x( Rfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
' S6 J: c3 w- M7 J' o  {7 e* E我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的

5 J$ S, J5 G9 _& @" @fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

; R0 S. x6 m# v" v2 b谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
4 b, |9 i8 s  A咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
) X- v$ y. @* y& @孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
; y; P* C) u# I& [3 k咋回事呢？

; Y% t0 h1 w" i. `  T是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

& {3 o  d9 f/ J* ?4 |# C7 ~
* [8 A1 _3 v, V; t7 W4 jSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
' ^9 j0 T& K" M$ I" ~3 ~3 kSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
' a- d( e3 Q6 E. v; M' |我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
  r7 @- t2 ~4 l

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
谢谢，那我也换这个计划算了。

! ?/ _, I% V6 ]1 s1 wRetention Plan不是什么人都能拿到的。
2 ?) m2 s) \3 Q& |2 W一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
) q" ?* ?2 Q' l9 Lwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
8 ?. g: h1 l1 A) I; ^# [& U# ywind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

1 T& G$ [) _2 r( |& Owind的覆盖好小
( I: c& D1 s7 I: X% A6 K: ]
) A) Q5 ^4 ^) `6 |. U: O2 h7 j以前有个wind 无限上网的usb stick
8 h% k  a. D* Z+ q/ l. H
$ z; V+ e! c' y刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

8 U5 g* I! f3 X! x这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

5 E1 l" F" j) N: l( i这种情 ...

, `+ Y2 l4 }6 D; M. s7 a: W谢谢，我试试看。

kusty