父母过来探亲，温哥华转机，用过或知情轮椅服务的人请进

PepperAnn

父母过几个月过来埃德蒙顿探亲，由于我妈妈的脚之前做过手术，行走不是很方便。请问如果轮椅的话流程是什么？ 温哥华下机的时候直接坐在位子上等轮椅过来吗？入海关的时候怎么样的？还需要通过加拿大安检吗？会把我爸妈送到下一班航班的候机厅吗？ 在埃德蒙顿这边下机后的情况呢？谢谢大家！

benben2012

我帮我爸妈申请过。别着急，你现在就打电话加航，告诉他们要给你爸妈要求轮椅服务，老年人他们都会答应的，你最好父母都要求。然后温哥华下机肯定有人推他们，让你父母等着晚点下机就行，他们会有人在登机的时候就事先跟你父母说好的。我记得是轮椅服务帮忙过海关通道，当然海关还是要问点问题的简单问题，安检什么的都是特殊通道比较快的。 你把你的联系方式手机，电话地址都让你父母写好，路上还可能碰到几个中国人的， 千万不用着急啊。 放心吧，会一切顺利的。

zhanghy

别担心，轮椅服务很好的，一路都订了的话会有人来，有时候是那种小电车一样的，三或四个老人一小车。我家老人来的时候我们同时还给准备了很多小纸条，中英双语，例如，想买一点水，想买吃的，想请人帮忙在公用电话上拨通你的电话等等，万一万一的没人来，老人可以递纸条给空姐，空姐会联系，这样老人会觉得安心一些。而且一路上都有同胞的，都会帮忙的。

PepperAnn

benben2012 发表于 2016-2-19 10:13
我帮我爸妈申请过。别着急，你现在就打电话加航，告诉他们要给你爸妈要求轮椅服务，老年人他们都会答应的， ...

  T0 N! [* @( T! J谢谢，请问轮椅可以和机票一起订的吗？价格大概是多少？

lovecar

同问，也想给父母定这个服务，谢谢

mysteryfox

Free service

齐山

PepperAnn 发表于 2016-2-19 11:27
谢谢，请问轮椅可以和机票一起订的吗？价格大概是多少？

之前，我看到几位行动不便的老人，都是很好的安排和服务的。
轮椅必须提前预定。
无须付费。

bluenight

我爸去年夏天来探亲我就是申请的轮椅服务，我订票的时候直接加的，当然也打了好几遍电话给加航确认，毕竟老人语言不行。我同时还订了maple leaf lounge，因为转机要等五个多小时。我爸觉得国内那段轮椅服务更好，温哥华是电瓶车取过行李后，他的要开箱检查，人家就走了。后来我爸看到转国内拖行李就在前边，他就自己去了，然后他坐电梯上去就看到了枫叶标志，就到了休息室。我写了很多常用对话，在休息室工作人员帮着连接网络给我们通了话。回国的时候他也感觉北京的那段更好些。