有谁中途取消过 Telus 的服务吗？

rdu · 发表于 2016-2-29 11:58

本帖最后由 rdu 于 2016-2-29 12:34 编辑

半年前，通过这里的一个Telus 代理签了一年的Telus的网络和电视服务，结果安装好后，收到的账单和Telus代理答应的不一样，当时给代理打电话，他根本不理，让自己给客户服务部门联系。给客户服务部门打电话，结果客户服务部门却是说没有错误。想想，当时答应telus代理时，也没有白底黑字写下来，虽然没有最初答应的那么优惠，但是也没有贵的离谱。懒得继续折腾了。就当是上了一回当，一年到期后立刻取消telus 就完了。
结果几个月后，又来账单，告知下月价格又要上涨。这回我真怒了，你妈这种公司，还有没有诚信了。我惹不起，总躲得起吧。立刻打电话取消Telus 的服务，结果现在要取消，被告知必须支付剩下没有结束的月份的租金$10/month。陷阱在这等着呢

谁有和Telus打交道的经验？

yywx · 发表于 2016-2-29 12:14

我晕，不会是那个代理吧。无语了。

醉酒当歌 · 发表于 2016-2-29 12:47

找代理！

贺兰山 · 发表于 2016-2-29 13:30

记住千万别签约，只要优惠，不行就换，签约=坑爹。。。

醉酒当歌 · 发表于 2016-2-29 16:45

我用了一个多月Telus 就取消换shaw了，Telus 数据量限制讨厌，超了收费厉害

howey1932 · 发表于 2016-2-29 17:36

醉酒当歌发表于 2016-2-29 16:45
" v$ E0 L$ |; j3 o7 v0 E1 t我用了一个多月Telus 就取消换shaw了，Telus 数据量限制讨厌，超了收费厉害

换公司会麻烦吗？请教您的shaw新的计划多少钱一个月？有没有包中国国际长途的优惠，谢谢

newelec · 发表于 2016-2-29 18:28

应该在shaw和Telus两个来回换。这两个都不是什么好东西

mikewhite · 发表于 2016-3-5 22:24

醉酒当歌发表于 2016-2-29 12:47) l$ U! L5 e- L d8 o+ M4 u2 e
找代理！

如果是在这里做广告的那个代理你就别想了，蒙一个是一个也不是一次了

richmond · 发表于 2016-3-6 06:07

感觉Edmonton 的一个Telus 的代理说话十分无赖，刚开始以为他十分缺钱，后来觉得此人诚信有问题，这是商家大忌。

小菲猫 · 发表于 2016-3-6 09:53

付过200刀罚金取消一年合约

yangyiok · 发表于 2016-3-6 10:32

我中途取消过。当时Internet和TV前6个月30, 后6个月好像68还是88来的。因为要租用telus机顶盒，所以要签约一年，用了6个月果断取消，付了60刀违约金。当时开户送100刀credit，算下来还是合算的。楼主是不是没搞清楚其中的trick？现在用shaw，准备等telus最新优惠再转回去。省的小钱但是时间也算成本，就看个人喜好。t

aword · 发表于 2016-3-6 10:50

newelec 发表于 2016-2-29 18:28: V7 q, m/ q6 V% _/ A
应该在shaw和Telus两个来回换。这两个都不是什么好东西

醉酒当歌 · 发表于 2016-3-6 15:29

howey1932 发表于 2016-2-29 17:36
V7 M; Z, M/ t3 B/ B换公司会麻烦吗？请教您的shaw新的计划多少钱一个月？有没有包中国国际长途的优惠，谢谢

40刀包三样，还算划算。官网仅上网就45刀

同心树 · 发表于 2016-3-6 16:15

前年我续约时，凭着坚韧不拔的毅力，让数位telus客服领教了我中式英语的说服技巧，愣生生把优惠期延长一年。去年觉得自己好歹full time工作不好意思去telus要求再优惠，又不想转来转去于是喊没有工作的老婆去打电话。她很轻松搞定优惠以为一年，结果上月账单已经110元了

shstock · 发表于 2016-3-6 18:16

个人感觉TELUS 快完蛋了

joeg · 发表于 2016-3-7 23:36

醉酒当歌发表于 2016-3-6 15:29
% H3 F9 i$ V/ _; q3 ?4 Y40刀包三样，还算划算。官网仅上网就45刀

不错，现在还有吗？找的是那个代理？

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