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给大家讲讲我遭遇的埃德蒙顿本地服务差的保险代理 insurance broker 。
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" G& i. E4 } @8 dNET-ILINK INSURANCE,据说是爱网前名人主办的。
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1. 我们通过这个broker 买了intact的commercial auto insurance, 当时某名人推荐说 同时买business的保险 有优惠,也就买了。
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; Y7 B# ~" C& x2. 后来由于业务有变化,在去年11月份的时候传真了business保险的 cancellation letter过去,现在都半年过去了 每个月账号依然扣着business 保险的月费。& ]- ]3 f$ l4 e4 j0 M& a
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3. 客服电话永远是语音信箱,前后打过几十个 就没有一次有人接电话的,无论是工作时间 还是周末。
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7 K* Z: `8 s( X# o# n. d* d! G5 m8 f4. 最近想把auto 的最低免赔从2500 改成1000, 从上周5 这周二电话起码打了两次, 邮件也发了,每次都说要去问问,有消息通知我。明天就周四了 也快一星期了吧。 没有收到电话,也没有邮件。打个800电话就几分钟的时间, 就这么难吗? 佣金收完就拔鸟无情吗?0 i' d8 ~5 v i& v
% S+ B4 ~% f; u7 a" s, R5. 希望大家以我为戒,擦亮眼睛,选择合适的broker。上贼船容易 下贼船难。
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6. 这里都是在说事实,没有任何人身攻击的内容。我会就此broker的情况向Insurance brokers association of Alberta 发起complaint. |
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