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被TD银行的无耻打败了

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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
看多了大家在网上抱怨银行的帖子，终于让自己遇上一回了，分享下。4 U1 M, O: @5 G/ _2 |8 R
+ ?+ s* {! H: r9 r! \
收到TD email offer， 开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch，带着邮件去的。预约的那人叫YEMM（不确定拼写了，一个黑人），他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民，就说，TD 有新移民惠民政策，6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧，既然你说了两样同时兼得，你是银行的人，不信你信谁？？  |9 N* R7 q2 \6 `2 v
0 {" v. c! |2 ]1 Y( [
结果是，6个月后。TD说你选择了免月费，$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是，帮开账户的黑人和中国人，口径一致，他们没说过两样兼得这些话！！branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度，我想说那个中国女生，你忘记了，你还在教我们怎么拿到这个$300，你一开始说错了，我还纠正你了？？你现在这样，你不觉得昧着良心吗？？不过也是，那是你的工作，难道刚上班就摔了自己饭碗吗？希望你看到这个帖子，反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧，省的有了什么纠纷，她又要闭着眼睛说话了。' N+ d5 a  P) L% `& i1 z

6 ~5 p* T" O, P提醒下大家，跟银行打交道，自己长个心眼。
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 15:24 | 显示全部楼层
去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易，结果到了拿平板时候又告诉我不算。
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learning
鲜花(154) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 16:56 | 显示全部楼层
简单，经理也无礼的话， 直接关掉账户，换一家重新开。
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dudu001
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
说了不算， 写下来才算
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prouddolphin
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 19:13 | 显示全部楼层
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2016-6-1 19:15 来自手机 | 显示全部楼层
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让大家看个热闹。
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lavyed2008
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 20:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:58 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2016-6-1 15:24/ y* m6 B0 V! N  g# a0 ^+ j
去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...
+ b6 [/ K+ w9 s" ?) R
同是天涯到倒霉人
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:59 | 显示全部楼层
learning 发表于 2016-6-1 16:56
8 N8 i2 Q" x  F# c- R$ W简单，经理也无礼的话， 直接关掉账户，换一家重新开。
' G5 ?# g" B8 U. d
这个是必须的！
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
dudu001 发表于 2016-6-1 18:315 x9 G( E3 E- O/ X$ Q
说了不算， 写下来才算
1 Y, j5 d9 p1 ]! Z  ?4 f% U' }
看电视剧，口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
4 B# m8 E1 B$ S. o- I& P希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
. q! m, d7 W0 Y! Y6 r
我们这一直等着她勇敢站出来呢
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:02 | 显示全部楼层
lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:31
+ V% w! ^- Z4 Y+ V) w0 g+ o# W$ J那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。

& B& @8 T6 {9 F9 e9 Y想预约家附近的，可惜没有人有时间，只好退而求其次，没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15( H$ y) N+ q  ?
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

" j3 h0 N/ ~' U1 J* _% h1 w) c3 M% E那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!4 `- z: w3 {% P$ P: y+ O, Z
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
8 C. b3 `% d; n希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

6 h1 z& C4 _. \5 E% k+ {那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
" Q- E+ \3 o) W5 ]6 S7 d; DTD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
理袁律师事务所
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:27 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15* P* c/ Z+ P* ~$ f: D) H: k
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
4 u* K$ q. y8 R0 U- ^$ w' M
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
" w1 k& ^( j8 R' \: _TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
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jeremy
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 22:31 来自手机 | 显示全部楼层
which branch?  40av calgary trail?
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 00:05 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
$ g# `3 i6 [2 `) N& V* }' q  Y我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

% x1 M$ w5 a: j& \* S- p5 B好像都差不多
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 02:01 | 显示全部楼层
flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:58
* P2 D! d2 V& T/ y同是天涯到倒霉人
; w$ [8 i, x. |- J  A+ K4 G
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
新势力 发表于 2016-6-1 22:47( L) w5 U! t0 F/ ]$ A5 d
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

2 X2 e+ K) d& ]& ^9 z理解万岁~
( Y( s! B% m4 L9 v4 ?5 G( T1 R朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错，但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况，ATB还是给了这$350，只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解，单单这件事，比起自己错都不承认的TD更care customer。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:25 | 显示全部楼层
jeremy 发表于 2016-6-1 22:31
, |, B. B& ^4 Q9 J1 c9 Pwhich branch?  40av calgary trail?
0 V; G& E' P  B) k0 v
好像是的，就是老的CANADIAN TIRE旁边那家
大型搬家
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 08:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24
& V" _# J2 l! `7 `" X+ L理解万岁~, v3 O6 O* @6 h) x# t
朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个 ...
7 j/ L: k3 X* y; t
态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端这种低端的饭碗。
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青蛇2014
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 08:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
新势力 发表于 2016-6-1 22:26
( a% O; p# `- @' o; k4 X那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!  x2 Q: q# G: [, D) _
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。 ...

8 P) Z1 x- @) S, u" z0 Z讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:45 | 显示全部楼层
TD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。非常aggressive，而且营业时间长，有时候想想就忍了。
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flyingpig
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:45
$ I/ t; ^6 ], b  STD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。 ...
  Q; W9 L! @9 e. O0 \+ t8 O
严重同意
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 09:03 | 显示全部楼层
青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:37
9 @8 _8 a" a% Y& c3 m0 A# p# @讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。

  a* K1 z2 y& U, X; n( [
* q2 m7 a2 F' V% Q6 z我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。* K. G8 _% p/ M9 ^
你得交学费，我才能开讲。
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SheJing
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2016-6-2 09:13 | 显示全部楼层
呵呵，只要是中国人印度人中东人扎堆的地方，各种服务都不会好到哪去.
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醉酒当歌
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-6-2 09:15 来自手机 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
  W0 s3 o" N0 l6 [我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

3 N$ Z( z5 v" C9 J5 h4 I9 XBMO挺好
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青蛇2014
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 09:25 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
新势力 发表于 2016-6-2 09:03* y9 t, e, \+ E
我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。0 z$ ^" o; ~, P: i5 I) S
...

& j( J) J. G: z6 a" c. S# v3 F不讲算了，，，，姐有闲没钱。。。。。。。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 09:50 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-2 08:310 C  R% l' F2 y( I0 \2 I( ?2 r
态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端 ...

( ], [$ Q! W$ b同意的不能再同意。你可以错，但是要认错，态度决定一切。( M9 o5 `* S: q9 A, \5 T( ^2 |+ R# f

6 g& M' a6 f7 C% V被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了，表面态度100分，止于表面。
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