 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。8 [6 |& Z8 t+ ?) S+ e
- b6 q9 x- R' E6 c) G2 _发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。3 M" L5 t" Z+ x: v1 }
7 v$ W# C4 [' H M( C5 ]
手段之一：免费饼干7 |3 _1 F' }7 z# S
% v) I% H2 N; h5 T& M6 d& f ?" f接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。! d" X; X* G. j& n2 W3 B5 c# v5 X. l
) S Y# d U2 @1 N3 H, U手段二：盯住年轻人和低收入的人8 j# ?3 q3 }6 v6 g
2 l3 g: G- j4 N8 n: `
三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
9 V. d L5 G$ j6 j' A% X! A: t. {: I" o6 M H+ c
手段三：伪造签名和收入9 U8 O1 }) I: x' F. d; k
! l) `4 i4 n' F
卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。; f- _ g c' {4 E4 u& E5 D5 j. A
' C7 ?/ n W% ^8 ^* F
St. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。
7 W( F0 v9 S+ v( b; w d" |. t: G+ ]. E( S# E& L% z
推销员压力大 一天要签50张
) R$ [: ^1 P# j8 ]. x0 g, }4 c
7 q4 K* G) t/ V5 g4 H* x信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。: l z J1 q9 T1 J! r" B3 W
% n( d4 `- o% k8 b
接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。
: x. Y, F9 w& t3 K
' n" L) R7 f( v# C' U; A2 s发卡银行利润大' y' M& ]' p- z: x
* J& v7 ~3 c2 o9 S像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。5 ^: i x6 G1 l( G( n$ S
6 p' `1 i( e, |: U G而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。0 F& X7 K2 j+ Z5 H. T
p1 d$ ?9 E. x2 J/ Y
公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。
$ k8 u/ @, c% p% o |
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
