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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。1 H) [# I) C7 m
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Lana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。: k7 a6 S2 G* Y* `8 e# O* \
1 u; I* V- X3 |* y# T2 G0 u“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”
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: Y7 A9 e; S1 r l有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。- ] z5 j! ]$ z; c
! m* r1 t: i9 ~* _) T5 H不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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( N% |; X- X' c. t6 P“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”
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% m$ z: H7 }2 |# p6 d y* p% o这和Turner所遇到的情况完全一致。
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9 M2 [/ j8 i. n7 b j, c“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”4 V' J8 M* C$ e6 y2 Q0 a* M
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“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”
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6 N e! y% m# u! M' \5 x7 f综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。
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“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”( _" V A8 o/ Z O# F
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Joanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。
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