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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。, F K, N- @) A% `
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: \, a% z( M8 U2 H但并非所有老人都如她一般幸运。
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。0 q7 e7 Q/ s( Q: z% t7 U- ]
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' N! X; _0 B! Q1 K8 [3 J于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。; V( w1 l6 r {8 ?& [2 b0 ~
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* L8 s1 J l: b1 _阿省卫生服务局表示:/ I: K; p* D7 X' J$ f
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。2 ]2 S4 z, C$ _2 Z3 M) ^9 W4 x+ U+ {4 c
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; i& U3 B6 g7 r: r1 }即便如此,在礼貌致歉后,
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。: G) M$ j, T: G$ c8 A& [# o: Q) ~; p
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……' q- T% o( E6 {/ M* m n+ l
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( i$ W. { `- h' W- N/ L0 F) g最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。+ y+ n( M/ I- [% f
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- ~2 S; M% Z$ c, q: T, ^' S5 L目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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" |# h/ O( M3 q9 g: L% u. h" w9 z目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。7 _6 O5 \5 J( e! v9 V' M5 g
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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7 g5 q R0 z& P r" l6 OAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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