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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

9 L: s7 N* S* o3 t上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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打击共享会员卡的行为。& B* N" M/ X" h1 Z# @7 g: ]' u
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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2 p7 V& t- M  H" q; D抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”+ u- o, y! `" n) g' W2 d

2 ]& z# y' m: s4 @  o然后他将事情婉婉到来。9 n% [# A6 v% I( h
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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: j. {: k& C7 P* a这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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$ A2 ?% R2 D! J* {# U. L但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。2 R9 [$ c! L$ Z. c6 ~& Y

) m! s& c- Y& Q  V3 ?2 D“请你出示一下你的ID。”
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) E5 N. p) |' P5 G/ D7 e- a店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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! A( ^! C- s; M4 r% ?" ?; e然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”3 B; @+ M; d3 M. I
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。- T1 }+ ^8 M9 ]. Y, N
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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" b1 b- V: M8 t% y“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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9 K; n$ r+ g$ ^2 S/ `“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”5 ^2 b, U5 Q0 D0 J

! d1 @* X0 z  C& e& t$ m) C更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。: s' N9 w+ L7 O+ j  ~4 _

) h: m. F0 P8 J$ L3 X但是有人说:7 L, h$ S' T5 U  D) N

2 ~3 Q7 a" e' E; r“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”, e; m* H: S9 W/ e) t# k) c: Z

5 E1 z7 z1 i0 _9 c更有人质疑视频的真实性:
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”% G+ c. V" c' f7 I/ i
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。: }2 ^; R$ z5 n/ I+ C- U

, h7 M0 w; U- g面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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" L1 Y& v6 @0 m! A' Z. ]“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。. C8 h3 M9 k) U4 k, c7 A

$ p/ ]0 A# {2 Z) w8 `媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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3 J7 L# t4 a1 I; U, n3 u要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。7 D: U% t. ?0 j
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。" z, E+ C! @% @# q- B6 @+ K4 b8 x( s
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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2 d. ~0 Y  G/ ~: k) r* y众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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. C8 o' d0 e- \+ D& C3 b周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。* V+ ]* {+ J' U& E: {0 v" U( l
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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6 y( n* r1 _2 h9 l一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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/ [/ I3 D# E6 s8 H$ t4 ]如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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: E1 H0 }& Z/ D/ }$ D这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。5 U. V: i# U3 T! x! a! V& k
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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