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- B5 p I5 _! }* e最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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' k, f! a5 d: S# NLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。" h) h: A8 B$ F8 y6 K
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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. w! H# T/ V r% fLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。. O2 H/ _7 \" o4 a* D% B& g
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图源:CTV4 C7 o/ C" F9 N A) }
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。3 I3 W0 ?5 j( z, ] W
1 c6 t. Q/ i, G7 j1 _/ m/ Z银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。. [1 |& |/ q. H8 E
! _. }9 G( |1 z; A3 D; T另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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! t. N G! N4 c J$ X, p! i图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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4 F; e8 \7 l- F/ J+ m1 ?4 DGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。+ _4 w, g# i; S! L$ i5 X; a
# O- A8 I6 n% T% c她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。& O: j5 G; Q$ l X8 r% j
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。% w6 I+ P+ m) n3 b- u
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图源:CTV& x3 x, t+ E- B- |# d
' ?4 O& G0 J. M/ X" \) x: C+ _诈骗预防措施:% _6 l, `( E2 h* Z/ y
7 v+ `' x* Q! lRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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6 m' Z" h4 g6 M' q/ O根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。: x+ a8 g- S& Q$ P4 {3 I6 _
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受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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' b2 S1 [$ {/ w" I" QGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。) v4 w2 a- x- ]3 F( N9 I( B
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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