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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。 h# n3 L. K5 L E
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图源:CTV% g% @- b% y; { N! s1 ?& J6 z( ]5 C
2 z. U8 h+ m- Z5 [家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。$ I$ q2 Y$ r; H: J& F( R% W
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图源:CTV
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( Z; E9 C6 v: d9 OLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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; G3 Q4 v: Z1 q/ g7 q v, t4 lLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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! u7 }$ P; d& J' L最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。5 o# s; q! e" G) _ q; B
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# I% _- q4 z" A$ g8 u0 Q& R7 J- R图源:CTV5 |" j! m1 o, \$ q$ P2 q) f
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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) S! p6 B! U0 t' l5 A* {银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。3 _9 A. ~! I X' i# f# U
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV
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. \8 H0 M9 p9 Y1 ~0 aGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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/ Q6 Q: t4 i& J( ]3 h, ^' vGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。3 ~) Y0 g+ B6 l4 S* g1 G) m8 d4 d
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。& ~6 o) E, U& W2 }7 a
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。2 C, W, ^' [$ u T k! p
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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8 l% O% g4 J' A皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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* g% h" f. V7 I3 r+ W图源:CTV: e* M! P& D e
; Z: T* }$ _" h/ Z6 U/ c# e5 @诈骗预防措施:6 w- S1 Z5 _% l4 s
# \6 ]2 o9 U$ |5 e! ?2 M$ ^- cRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。8 b. R( b1 n' E5 v
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。7 m _! y& t4 n% y' \. U3 B
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。9 m \$ _, w2 M: c6 r1 l* H
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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+ ^2 l) Z- ^5 r* Y受害者心声:3 Q! N, a: B+ _; B6 B7 X
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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# q: k% u2 X* k" A, D/ K2 V. Y h* [Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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